从两千到两万

18号的日营业额直奔20000去了，我和冰哥说，“我感觉，我又行了！”

去年10月份接水果店，到今年中秋，将近一年时间。果鲜生日营业额从两千到两万，我们究竟经历了什么？

这一年我尝试过各种营销手段。点赞，福利，充值，现在看来就是那些所谓“套路”的东西。甚至为了收纳人数居多的大众客户和周边的居民，也曾试图把这个店的定位从精品转向平价。搞过一阵子不自信的降价，小心翼翼的合住本儿就卖。

这一切都没让生意有所起色。

也经历了对这个店放松，置之不管，任由店长发挥的阶段。后来逐步发现原来客户不是一周只来光顾一次，货回的越勤，好像就卖的越快。因此又经历了几个月我和冰哥每周跑两次市场的“艰辛”阶段。再后来遇上了水果界的大姐，才慢慢学会录视频，发广告，体会了跑产地的魅力。

这一切给店里带来了些许人气，但仍旧没有太大的影响到营业额的浮动。

进我家店的顾客，除了那些不差钱的大哥大姐，最常听到的评价就是“知道你家东西好，但你家东西真是贵。”

因为这后半句，我不知道头疼纠结过多少次。尤其是看着当地的同行，卖着我自认为“难以下咽”的低价货，红火热闹的时候。那个时候我真是觉着自己有些进退两难。

我依稀记得有一次碰到一款筐货的黄金蜜桃，价格低廉，甜度说的过去，香味儿和口感都能达标，于是拉了两筐回来试水。结果呢？这个桃子回到我的店里，竟然无人问津，几乎一颗也没卖。

大客户们吃惯了20，30一颗的桃子，不考虑它。街边摊客户的消费水平是一直在十块钱三斤的货上。于是这两筐桃就真的被置于了一种尴尬的境地，终究试水失败了。

但是自从那一次之后，我就放弃转型了。

最初对店的定位，做成了精品。客户群从1群到4群，这小两千的客户也对这家店有了自己的定位。自己养起来的客户习惯，真不是说变就变的。

摸索的路上，始终有件事令我费解。那就是常年基本无效的那一千多客户，为什么不消费也不退群？我以自己的消费习惯去猜想，这群人内心的想法可能是“万一哪天有用呢！”

问题是“哪天”是哪天呢？

直到今天中秋节前的一周左右，我好像感觉到，那天终于是来了！

熟悉的，陌生的，没见过但自称常来我家的，不熟悉店员但熟悉我家货的，没见过人但能翻出来我家群的，还有好多说是慕名而来的。这个“冷清”，“高傲”的店，终于见识到了人间的烟火气。

咬牙，坚持，果鲜生中秋这一仗，打到漂亮的出乎我意料！

从两千，到两万。

你觉着，我们究竟经历了什么？

我的答案是两个字：定位！

对自己，都客户。