2019-06-07 2019-06-07 本文已影响0人 晨曦_24f8 设计思维 第一步 同理心 (观察、沉浸、倾听)...........我认为观察找资料是最容易,倾听是最难的,也是大家普遍没做到的,所以就很难会产生好的创见。