书评【38】向绝顶聪明的人,学习解决问题的方法!
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《麦肯锡方法》早被这本书的名声如雷贯耳了,今天看完有些收获。
麦肯锡是一家致力于解决商业问题的公司。1923年成立,这家公司的奠基人马文·鲍尔以追求完美、缔造卓越的人生为目标,为麦肯锡日后的辉煌成就打好了坚实的基础。一批批优秀的商学院学生被选拔进去,一个个出色的理论兼实战家出来,成为各大公司的领军人物。可以说,“麦肯锡是诞生巨人的温床”。
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本书的作者埃森·拉塞尔曾经就是一位在麦肯锡工作了三年的咨询顾问。
他从1989年至1992年,在麦肯锡工作了三年。在为金融、电信、计算机、消费品大公司的客户服务中,总结经验,搜集相关资料,写出了这本颇具影响力的,世界上名气最大的咨询公司麦肯锡工作方法的书。学习书中有益的方法,无疑对我们的工作和生活都会有所帮助。
书评【38】向绝顶聪明的人,学习解决问题的方法!-3-
本书共分为五个部分,21章。
这五个部分分别为:
第一部分 麦肯锡思考问题的方法
第二部分 麦肯锡解决问题的方法
第三部分 麦肯锡推介解决方案
第四部分 麦肯锡的生存之道
第五部分 麦肯锡的校友忠告
本书包含了一个核心,那就是:以事实为基础,系统化的思维,再加上职业准则,会让你顺利实现目标。一切都源于此,去学习吧。
我主要关注的是第二部分和第三部分。
在这两个部分中,总结了6个收获:
1.不要妄图烧干大海。
(1)要聪明的工作,而不是更辛苦的工作。
聪明的工作就是每周都要抽出一天,全身心放松休息,陪伴家人,和朋友相聚。而不是放弃休息,放弃陪伴和相聚,不停地工作。看着挺辛苦的,并不明智。休息是为了更好的工作,会休息的人也会工作。
(2)不要凡事面面俱到。
工作上,凡事都要面面俱到,反而都做不好。要有选择,理清手头需要优先解决的事情。
工作上难免杂事多,只怪自己分身无术,闹的焦头烂额,心烦气躁。
把一天所要做的事情,都列举出来。看看哪些需要先解决,就先解决急需解决的问题,做到心中有数,忙而不乱。
(3)找到关键驱动因素。
“关键驱动因素”就是关注钻研核心问题。不要眉毛胡子一把抓,既耗时又费力。
2.每天绘制一张图表。
可以是一张简单的思维导图,也可以是几句话。
书中说,解决问题中,把每天的新收获记录下来可以推进你的思考。
记录在纸上,永远不会忘记,好记性不如烂笔头。
每天晚上利用半个小时,记录今天学到什么?分几点?今天最重要的三件事是什么?对理清思路,反省自己有一定的好处。
3.一次只做一件事情。
你不可能做所有的事,所以也不要尝试这样,将自己分内的事做好就可以了。就好像打棒球一样,要一垒一垒地打。
如果自己分内的事都做不好,去做分外的事,只能是出力不讨好。
你今天做了,明天做了,后天也做了。大家觉得你这人真好,值得信赖,那么大家习惯你这样做了,突然有一天你不做,再想获得信任感就难了。与其这样,还不如先将自己分内的事做好再说。
4.让老板脸上有光,老板也会让你很有面子。
想让老板脸上有光,需要做好以下两件事:
(1)尽自己最大努力做好工作。
(2)当老板需要了解你所知道的东西时,毫无保留的告诉他。
我所在的超市,六月份刚开业活动力度挺大。楼上的奢侈品满一千送一百元劵。送的劵只能在负一层的超市花,有效期截止六月底。六月份,超市生意红火得不行,每天的营业额都在二十万,尤其在大礼拜更是三四十万,我的销售在六月份是五万多,老板很高兴。
到了七月份,超市每天销售在十万左右,大礼拜能冲到二十万,偶尔冒个头。超市整体同比销售下滑40%,我的销售降到三万。
就在七月二十九号,老板说咱家销售下滑最厉害。超市领导都找她谈话了,问销售下滑的原因。老板说,整体都下滑,又不是我一家。领导说,就你家下滑最厉害,老板挨批了。
我说六月份有劵,已经尽力了等等一堆理由,老板回复说,不要说理由,还有两天,努力一把,争取冲到三万,到时请你吃饭。
我听后,有点小情绪。过后冷静下来,一是认为自己不应该给老板说理由,销售好了,都好说;销售不好没有理由!二是不应该沉不住气,将小情绪发泄给同事。
三十号给自己定任务,必须完成一千多。心里有目标就一定完成,目标按预期完成。
三十一号是早班,定任务一千多。下班时间还差一点,加班完成。
就在今天早上,老板给我发来恭喜完成三万任务,也好给超市交代,我脸上有光。要是不逼你,也就完成不了。
还是老板手段高,知道我自尊心强,不好批评。只有用挨批“装”可怜,又用激将法逼我。终于我上了老板的道。
尽力工作,让老板脸上有光,我心里也高兴,老板也让我有面子。
5.有效信息的三个关键因素。
有效信息的三个关键因素是:
(1)简洁,受众需要知道的要点。
(2)全面,受众需要知道的所有要点。
(3)系统,让受众理解你的信息,要系统化,让它具对受众来说,有容易理解的结构。
你的语音留言、电子邮件、语音信息或是备忘录、记事贴都是一种汇报缩影,向受众传递信息的一种方式。力求简洁、全面、系统将会使你的信息得到有效传播。
6.谨言慎行。
在麦肯锡,有一条一直保留的原则,就是保密。
保密不仅是替客户的私人信息保密,更要在出去办公或是出差,对随身携带的客户资料保密。在外面不打开资料,以免有人看到,造成泄密。
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书中还有许多思考问题,分析问题的方法,在这没有一一罗列。因为要抓住能用在自己工作上和生活中的方法,学以致用。学习麦肯锡方法,并不能让我们变成麦肯锡人一样聪明。但学习方法后,我们最起码要比昨天的自己进步一点。