浅谈沟通

最近一直在谈沟通问题，如何做一个大多数人都喜欢的人，说话，沟通很重要。

才毕业，初出茅庐的自己像个刺猬，说话都有种不屑一顾的状态，是什么让什么都没有的自己有这样的一种想法以至于变现的让人难以靠近。第一个就是自己是大学毕业，比很多没读过书没学历的人强。第二，仗着自己年轻就任性，觉得单位里得老大妈都是土包子，用各种软件没有我溜，也不愿意教别人。后来处处碰壁才知道自己很多地方需要改变，首先思想觉悟就不够，先要从思想解决问题，才能不会因为心直口快乱说话。

后来思想上接受自己是个职场新人，还有很多能力是大妈们具备而我欠缺的。比如经常听领导们说，谁谁谁是人精，我就暗暗关注她的一言一行，也经常请教她一些事情的处理方法。说白了老油条摸得请领导的脾气，知道做事的方法，或者可能不用做，动动嘴就可以赢得领导青睐。这就是所谓情商，而我就是一个惨痛失败者的例子，不能控制好自己的情绪，在领导冲我发火的时候还回了嘴，导致领导大发雷霆，现在想来自己也是幼稚，什么都不说都比据理力争强。

找到自己问题的切入点，比如，说话不经过大脑，有什么就说什么，经常得罪人，那就需要说话前进行简单的思考。

考虑沟通的对象是谁？

他遇到什么困难？

什么能够激发他的兴趣？

像这样建立听众档案，举个例子，一个人向展示洗发水的柜台走过来，售货员提前预判她的需求。“美女需要群发护发的产品吗，我们这款有做特价活动”。找到切入点，就可以迅速开展对话。

怎样锻炼自己的言谈举止呢？怎样让自己受欢迎，让自己能通过语言让别人愿意和自己接触，沟通。你可以对着镜子，观察自己说话时候的表情，动作，通过改变神态来改变说话的方式，比如面带微笑，相信你不会面带微笑的说出什么难听的话吧！说话也是门学问，现在网络爆红的词“呵呵”，两个字，意思多多，用的不好，很让人反感。

女朋友说今天她买了个包问你看好看吗，你说呵呵。

同学说今天才考了99分，你说呵呵。

学渣问学霸底是怎么复习，学霸说呵呵。

你看这几个呵呵意思完全不同，表面是你是在笑，而听到的人就知道你心里想法了。

还有一点别否定别人，鱼和熊掌如何兼得？既能表达自己的观点又不推翻别人的看法？

这个问题你说的非常有道理，我觉得还可以补充几点……

你说的不错，但是我要强调一点……

这样的说话方式，你既成为一个优秀的聆听者，又是一个讲述着，你接受了别人的意见，也让大家知道了你的看法，鱼和熊掌兼得。

长辈们都说这个社会你把握住了人心就能把握命运，听起来很偏激，却也不无道理，毕竟一个善于沟通的人混的都不差。

从刚毕业的小愤青到现在慢慢被打磨圆滑并不是改变了初衷，只是更加适应、贴近生活。良好的沟通不仅是对于陌生人，更加重要的是对亲人，朋友，因为我们常把最坏的心情交给他们。

现在改变还不晚……