在问题里，还是在目标里？

今天智慧父母课程，海兰老师讲了三种让我们的生命卡住的思维模式，分别是在对错里，在面子里以及在情绪里，其中让我印象特别深刻的是在对错里。

从小我父母的教育里，一直说的就是对错。如果不是按照爸爸的方式做一件事情，就是不对的。在长期这样的教育下，我很害怕犯错。后来我发现生命中不管出现什么事情，我第一时间想到的就是，都是我的错。久而久之，明明对方没有指责自己，只是陈述一个问题，因为自己内心深处对“都是我的错”的认同，便会第一反应，对方在指责我。可是，没有哪一个人的生命愿意被别人说不好，无法承认自己的错，于是就要辩解，我为这件事情付出了什么，我是怎么做的，你看，我都是按照程序走的，我做了我应该做的，不是我的错。于是，生命力很大一部分消耗在纠结对错里，纠结证明里。

还记得十年前，我刚刚参加工作，我的一位客户打好样做真皮CD袋，期间所有沟通都很顺畅。结果客户收到CD袋后要退货，因为CD内页的材料和样品不一样。我联系工厂后才知道，工厂打样通过后，才发现那个型号的CD内页没货了。工厂在未经沟通的情况下，擅自做主用了质量更好价格稍贵一点的CD内页。工厂主管想的是，“我用的是质量更好的东西，肯定没错，没人不喜欢，我都没有另外收钱呢！”，所以他想都没有想过需要和销售或者和客户确认一下。结果这位客人因为公司十周年庆典，定制的CD袋要装的是他们公司定制的CD，比正常CD的厚度厚一点，而工厂的CD内页因为换了质量更好更厚的内页，刚好无法装进去。

事情发生的时候，我第一反应就是，都是我的错。由于害怕担心公司认为是我没有沟通好导致退单，不知道会面临什么惩罚，我第一时间和经理说，我做了哪些工作，全程进行了跟进，谁知工厂会不经审批，直接换掉内页等等。总之，我想证明我没有错。这时候经理说的一句话，给我很大的触动。她说，现在不是谁对谁错的问题，而是客户的CD装不进CD袋，马上又要用了，我们要如何帮助客户解决问题，这才是关键。

当时经理的话给了我很大的震动。我第一次意识到，原来可以跳出对错与问题，去考虑目标和效果。这个事情我记了很多年。而今天海兰老师的课程让我有了更深刻的体会。海兰老师说，有两个思维模式。普通人的思维模式是问题模式，在这种思维模式里，我们看到的都是问题，无解，难受，卡死，没有然后。而我们通过学习要到达的是目标模式，时刻记着我们的目标在哪里，想怎么达到目标。为了目标，我们不纠结对错，我们在意的是如何解决问题里，在意的是效果，这样生命就有了一个探索和向上的空间，会变得越来越好。

如果是你，你会怎么选？是在问题里，还是在目标里？