知识型新媒体运营的秘诀!
一千个读者眼中有一千个哈姆雷特,不同的人对新媒体也有着完全不同的看法。作为一个新媒体从业者,今天说一说我眼中的新媒体,以及我是如何做新媒体的。
没有任何作用的信息,没有人会愿意花时间去关注的,这是人的原始本能之一。所以在做新媒体前一定要想清楚我的文章能给受众带来什么?换句话说就是把自媒体当做产品来做,即媒体产品化。
接下来我们看看那些呼风唤雨的自媒体大号都满足了人性当中的哪些需求呢?
1、“咪蒙”式鸡汤或毒鸡汤是人们倾诉内心郁闷、发泄情绪的重要途径之一。
2、“李叫兽”干货类自媒体对知识进行二次加工,满足了互联网时代的快餐式学习。
3、“36氪”报道企业商业模式和融资的资讯平台,属于细分的新闻资讯平台。
4、“关爱八卦成长协会”满足万千女性八卦猎奇的心理,人们对于八卦乐此不疲。
在这四类稳定的需求当中,干货类定位的知识型自媒体是企业的最佳选择。你是什么行业你就做对应行业的知识传播普及者,在行业内树立权威和口碑。这就要求我们对于行业有所洞见,深刻体会用户的心理,用知识去满足用户的需求。
定位完成后就需要策划生产内容,完善分发渠道,根据读者的反馈进行运营调整。每一个环节都非常重要,整个运营充满技巧,疏忽任何一个细节就很有可能竹篮打水。
下面就说说内容生产,渠道分发、人性三个环节中的运营技巧。
内容生产:
1、常规选题:围绕行业知识与新闻进行选题。
2、临时选题:追“热点”,但并非所有的热点都追,要与账号的定位有关。
3、系列选题:针对某些重要的事物进行系列化的报道。
我是如何理解写作的:互联网时代写作的第一要求就是言简意赅得输出观点。如何形成好的文风?何为文风,文风就是文章的风格偏向,就如同一个人的性格气质一样。如鲁迅以犀利深刻著称,苏轼以豪放洒脱闻名,秦观流月以婉约柔美传世。文风源于人风,好的文风取决于个人的品格和思想内涵。所以想形成好的文风一定需要在思想内涵以及行业洞见上下功夫。
基于互联网催生的部分流行语言或者过于犀利地表述观点会对品牌形象造成一定的损害,所以并不是所有的潮流都要去追。我们能做的就是展现品牌活力和企业的包容性。
提升传播效果的四大要素:
1、专业化:一般来说知识具有科学严肃的特点,所以原创的知识或者二次加工的内容一定要专业,经得起推敲。如多用肯定词汇、数据、实例来证明。
2、趣味化:专业与趣味并不矛盾,讲述枯燥知识要生动形象,多举实例,多配图。
3、系列化:独木不成林,对于知识型的自媒体唯有源源不断输出内容才能产生网络效益。把一点做精通后再尝试其他知识点。
4、人格化:阅读其实是与作者进行心灵的交流,读者并不希望与一个没有任何情感的账号沟通。所以文中适当的加入作者的个人看法以及亲身经历的事情,以此拉近和读者的距离。
内容分发:
社会的进步改变着内容的分发渠道和形式:
解放后村口的大喇叭、1995年前邮局派发的具有强烈政治色彩的党报、后来高度垄断的一城一报、互联网时代的门户聚合、移动互联时代微博微信掀起社交媒体、直到今天依靠算法推荐的今日头条出现。
不断迭代的传播渠道是由人性驱动,何为人性,在新闻界有这样一个解读:人性及人对未知世界的好奇。在互联网时代内容与人性的匹配度非常之高,将人性得到空前的满足。
每一个自媒体平台都有其独特之处,用户属性,平台规则,用户行为……
所以紧靠生产优质内容未必能达到商业效果,需要灵活应对平台规则,实现利益最大化。
不同自媒体平台的规则列举:
微信公众平台:公众号是基于海量微信用户的半封闭传播平台。如果要获得高阅读就激发用户去转发,文章带有强烈的社交元素:立场,八卦,鸡汤…
今日头条:依靠算法推荐,根据账号的权重,配图清晰度,用户阅读深度,互动量(评论,点赞,转发)来促成良性的传播。这就要求文章标题要有足够的代入感,易读性高。
搜狐自媒体:也是通过算法来推荐。亮点是能被百度收录展现在第一页,可以用作SEO。
一点资讯:用户主动搜索的关键词是用户寻求的关联资讯入口,宽进严出,算法推荐分发内容,能获得稳定的曝光。
视频类自媒体:头条视频、爱奇艺、腾讯视频、优酷等平台都陆续推出视频自媒体。自媒体内容的曝光,来源于用户搜索、算法分发、订阅~
定位精准、内容垂直、有风格有特色是视频自媒体的生存之道,因为只有这样才能获得平台的流量倾斜。
问答类社区:
头条问答:门槛较低,问答会被算法推荐,能获取很大流量。
百度问答:热门词汇商业化非常严重,自然流量低。
付费的分答60秒语音回答以及付费偷听功能引爆知识付费,值乎、微博问答也紧 随其后。这类问答需要提前卡位,马太效应明显且适合大咖不太适合品牌。
新媒体如何赚钱:
企业通过新媒体让产品或者服务得到了曝光,受众心中形成了对于该品牌的认知。通常来说会有以下四种可能的结果:
1、在信息爆炸的年代,随着时间推移,慢慢忘却。
2、在忘记之前恰好购买该类型产品,毫无疑问该品牌将会成为备选产品之一,很有可能因之前的印象而购买该产品。
3、这个品牌我很感兴趣,该类产品我也正需要,那就买吧(网购或者实体,网购的可能性大)!
4、哇!不管需不需要,我都好喜欢这个品牌的产品,买买买买!
以上四种情况的可能性是越来越小的,我们能做的就是尽可能让顾客能持续地关注我们品牌的动态,刺激消费冲动,尽快转化为我们的客户。
但受限平台间规则的差异以及用户的浏览行为,全媒推广解决了传播封闭问 题,但也带来了弊端:受众过于分散,不能进行精准持续地输出,用户活跃度低,购买行为成本较高。
应对策略如下:通过营销手段将各平台的受众吸引沉淀在一个高频使用的平台——微信公众号。公众号就是一个CRM(客户关系管理),可以进行形式多样的互动营销,进而促进交易。
购买产品决策成本高低、决策周期长短决定后期的营销方式:
低决策成本商品让顾客产生消费的冲动(如限时特价、超低折扣等、抓住痛点)即可促进交易。
高决策成本则创造更多机会让顾客多维度了解产品(多次拜访客户,媒体持续报道等手段)。
微信公众号需要做到活动运营,用户运营,内容运营齐步进行,并且用户活跃度极高,能让效益最大化。
最后我用八个字来概括新媒体运营:曝光——引流——运营——成交!
这就是我所理解的知识型新媒体,欢迎不同的建议~