教育中，如何温和而坚定？

昨天晚上十一点多，小朋友想吃橘子，我们觉得太晚，不想给她吃。

她先是撒娇抗议，然后委屈地噘着嘴说了几遍“我想吃嘛”，接着哭了。

生活中很多这样的时刻，我们和小朋友较劲：“我不能给他，不然她觉得可以靠哭得到东西，以后就会总用这一招。”

可是，看她哭得那么难过，我又不忍心。

今天我突然想：会不会是大人把事情放大了，想复杂了？小孩子并没有要拿哭当手段，他只是单纯地想要一个东西，没如愿，难过得想哭；也可能是哭得很难过，可是没有人理，于是更难过，越哭越大声。

再换一个角度想，小朋友有自己的想法，并积极争取，这难道不是一个优点吗？只有小孩才会如此真情流露，在想吃一个东西而没吃到的时候放声大哭。大人常常是默默忍耐，哪怕明明有觉得不舒服的地方。

还有，从小就很听话、服从大人指令的小孩子真的好吗？他会不会是压抑了自己的想法，“讨好”大人？

正面管教里有个教育的准则：温和而坚定。什么时候什么事要坚定？怎么做到温和而坚定，不伤害到小孩子？

读过一些书，听过一些课，但这些问题我还是没有一个答案，教养中的一件件日常小事考验父母的耐心和智慧，这是一个要长期自查、复盘学习的功课。