2022-社会心理学-社会关系（32）快乐助人

156、当成年人处于内疚、悲伤或其他消极心境时，帮助行为（或其他任何改善心境的经历）都有助于抵消不良的感受。

157、我们了解到，有一种消极心境即愤怒，是不可能产生同情的。另一个例外就是极度的悲痛。沉浸在因死亡或分离而失去配偶或孩子的痛苦中的人，常会经历一段强烈的自我关注（self-preoccupation）时期，而这种心境抑制了对别人的付出。

158、心理学中再没有比这更一致的发现了：快乐的人更乐于帮助别人。这个效应同时适用于大人和孩子，不论好的心境是来自于一次成功，想到高兴的事情，还是其他任何积极的经验。

159、能缓解不好的心境，也能维持好的心境。反过来，积极心境又会产生积极的想法和积极的自尊，从而导向积极的行为。处于好的心境——比如收到一份礼物或者为成功所激动——的人们更可能有积极的想法，并乐于助人。所以，有积极想法的人往往也更可能有积极的行动。

160、规范（可以回忆第5章的内容）就是社会期望。它们规定了我们生活中适宜的行为和应尽的义务。研究帮助行为的研究者们确认了两种驱动利他主义的社会规范：互惠规范和社会责任规范。