向上管理和工作汇报

麦肯锡教你做工作汇报

2016-06-10  本文已影响249人  小线儿

 老板喜欢的工作汇报:

职场工作汇报最根本的要求:高效:最短的时间内把时间说清楚讲明白。

实现高效工作汇报的模式:结构化(金字塔原理),结构化思维。

工作汇报的原则:

中心先行:一次沟通表达必定只有一个中心思想,并且出现在沟通表达的开头部分;

上下对应:任何一个层次上的思想都必须是下一个层次思想的概括,同时对上一层思想提供支撑;

分类清晰有序:每组中的思想必须属于同一个范畴,并且必须按照一定的逻辑顺序组织。

做好工作回报的四部曲:

确定主题        :设定场景(知道汇报对象是谁),明确目的(不同对象不同目的),确定主题(根据目的确定主题);

设计开场:有吸引力。S情景C冲突Q疑问A回答

实例分析:情景S:21世纪以来,老年化越来越严重,老年人服装市场越来越大;

             冲突C:需求越来越大,但是商场里面却很少有针对老年人的服装品牌;

             疑问Q: 既然存在需求很大,我们如何满足老年人的服装购买需求?

            回答A:作为专业的服装生产设计公司,我们有必要设计自己的服装品牌。

搭建框架:自上而下(设想问题以证明主题;回答问题并提出新的疑问;回答问题直至再无疑问)

         自下而上(列出要点;寻找共性;得出结论(有思想的主题句))

梳理逻辑:分类清晰有序,做横向分析。

         MECE法则:不重复NO OVERLAPS   不遗漏 NO GAPS

         演绎关系(现象,原因,解决方案)(是什么,为什么,怎么办)。

         归纳关系(按照重要性;平行关系)

我是小线儿,我的心愿也是世界和平。

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