清帐手记
2018.2.27 星期二 晴
不知大家年前的账都到手了吗?非常幸运,2017年的欠帐我收到了一笔。
那个顾客是兵哥的朋友的朋友,有段时间经常来光顾,大多数时候是别人买单,偶尔他也会买单。这样的顾客毫无疑问是本店的VIP,VIP买单时能享受到一点折扣,但前提是要分享朋友圈,有段时间添加了少量顾客为好友,他也是其中一个。(有些人既想要折扣,又不愿意分享朋友圈,所以现在不会随便加人)。
有次,他吃完,临走还要了一包烟,说下次来,兵哥想都没想就答应了。
这下好,下次不知道是什么时候,从那以后他竟然再没来过。我突然想起加过他的微信,但忘了昵称,只能在1000多个微友中一一寻找,找不到,后来又耐着性子在10000多条消息中寻找,没想到居然让我找到了。我给他发去一条信息,大意是好久不见他来光顾,也没有提钱的事。几天过去了,没有任何回音,眼看着马上就要过年了,我想,也许还有最后一线希望,但绝对要注意措辞,谁都知道“要帐的是孙子”,在别人欠账之前,主动权在自己手中,一旦钱在别人手中,主动权就转移到了别人手里。
以前在店里见过一些人聊天,说最反感别人催帐,别人越催就越是不给!一副理直气壮的样子,好像别人不催他就会给似的。
我斟酌一番,发去一段话:老板你好,上次的饭钱加上烟钱一共是715元,算680元,可以微信支付,谢谢!现在我的店里没有记账的,是因为相信你[可怜][可怜]。
自认为这样的措辞还算诚恳,但直到第二天才收到回信:在火车上,回来再给你发红包,谢谢。
那天晚上没见到红包,但至少有了回应。
第二天,正好是情人节,没想到居然收到了他发来的680元,我就像得到了一笔意外之财似的开心。
这让我想起最初几年开店时,欠账的人比现在多得多。很多顾客欠了账以后,便仿佛人间蒸发了似的,再也见不着。
没欠账之前,也许还是朋友关系,欠账之后,连路人都不是,因为他很可能远远的见到你就绕道了。
我见过的最厚颜无耻的人,在店里吃饭,说记帐以后一起给,还跟别人拍胸脯说以后来吃饭记他的帐,简直了——
还有一个,欠了几次帐,隔了几年后又带几个人来吃饭,还没吃又说要记账,我当然不可能再答应。
吃一堑,长一智。若不想当冤大头,尽量不要让别人养成欠账的习惯,若想维持长久的关系,尽量避免欠账,无论是顾客还是朋友。
你好,我是李清心,感谢阅读,这是我日更第2天,希望能够坚持。