项目经理思维导图——12 关键项目成员离职pm如何平衡好进度、范

识别风险

• 评估离职造成的风险可能性
• 评估离职可能造成的次生风险
• 记录风险登记册
• 查阅组织过程资产，切尔西相应解决办法
• 实施定性风险分析
• 更新假设日志、问题日志、形成风险简报

启动风险处置

• 根据已识别特性开展风险处置
• 申请管理储备应对突发风险
• 根据风险特性选择：上报、规避、转移、减轻、接受

监督风险

• 应对计划实施情况
• 跟踪识别剩余风险、次生风险
• 主动识别隐蔽风险

检查管理储备

• 知识储备

  • 项目团队知识储备

  • 组织过程资产知识库

  • 过往经验教训登记册

• 人力资源储备

  • 团队内部可替换资源

  • 团队外部可替换资源

• 维护团队技能分布图

获取支持

• 向高层级领导汇报

  • 汇报问题

  • 汇报解决方案

  • 汇报方案优先级

  • 汇报投资收益计划

• 向职能经理寻求帮助

  • 寻求备份资源

  • 寻求资源高可用性

  • 寻求资源各类型属性

交接

• 交接前准备交接检查表跟踪记录放在共享池
• 注重确认备用资源的个人能力
• 定期会议记录

操作建议

• 提前识别离职风险
• 随时开展AB岗位备份工作
• 调整非关键进度工作参与人员
• 随项目渐进明细持续优化管理储备
• 及时上报并争取相关职能领导支持
• 常态化关注项目成员幸福指数，尽早评估离职风险
• 注重成就项目组成员，提高员工稳定程度
• 万一风险依旧降临，建议做好交接管理
• 日常工作中注意及时备份过程文件

记忆口诀

• 人员离职不用愁，风险管理备一手
• 进度范围和成本，平衡起来做运筹
• 风险识别做记录，处置预案应对足
• 次生风险监督好，隐藏风险想前头
• 管理储备要牢记，知识人才全要有
• 外部支持也要找，备份资源做防守
• 及时共享交接表，定期跟踪做记录
• 员工幸福常关注，不离不弃最一流

思维导图

12 关键项目成员离职pm如何平衡好进度、范围和成本？