家庭教育新模式探访（一）
前段时间热播的电视剧《虎妈猫爸》，激起了社会舆论的巨大反响。明星加盟的演员阵容固然是一因素，但更重要的是，电视剧的主题——孩子之家庭教育，掐中了当代社会核心单元的脉搏，引起了广泛的共鸣。
新一代父母特别是80后，尽管因工作原因，把孩子交给老人带的不在少数，但因此在教育理念上发生的矛盾也层出不穷。接受了学校教育的新一代父母，更具备家庭教育的意识和理念，孩子该如何教，父母该如何引导，怎样的教育才能起到最好的效果，怎样的方式才是最适合孩子的。家长们在思考，在探索。摈弃了传统模式教育下权威式的或者溺爱式的亲子关系，他们希望能找到真正从根本上解决家庭教育问题的方法，真正让孩子终生受益的方式。
在这样的背景下，兰慧U＋，一家以通过改善家庭教育，帮助亿万家庭向幸福迈进的公益型组织应运而生。它将以怎样形式呈现给家长们思维的碰撞呢？
从浦东源深体育馆站下车，约8分钟的步行路程，便是兰慧U＋活动举办的地址了——八方大厦5楼。
空间不大，但布置得匠心别具，进门走廊便是用彩色边框突出的教育语录，为数不多，但每句都引发人驻足思考，“教育，是帮助孩子在未来的生活中更成功地寻求自己的幸福，而不是为社会机器塑造一个合适的螺丝钉。” U妈顾秋香说：“这就是U＋的理念，教育应该帮助孩子们成为更幸福的人。这才是我们教育的本质。”
紧邻着教育语录，则是曾经在这里接受培训课程的家长们的语录，随着正方形的便签密密麻麻地盖满了大半墙壁，仔细读来，家长们对U＋，对U妈的感激溢于言表，收获的不仅是方法，还有能量，“感恩U＋，让我更加懂得爱也是需要学习的，方法总是有的，学习不能停止……这一切让我感到幸福。”
到6点半为止，参加培训课的家长陆续到齐。人不多，但气氛融洽，有些家长主动承担起了布置会场和招待的工作——一种主人翁感和归属感的信号。
顾秋香老师，传说中的U妈也在会前10分钟匆匆赶到。因车子半路故障，她抛下车，打了个的士便冲了过来。娴熟地边交谈边把电脑设备连接上投影仪，很快地，准备工作在5分钟内便完成了。
培训从一段瑜伽乐开始进入冥想状态，目的是让家长们从白天的琐事中解脱出来，把自己放空。而从现场对家长们在情绪上反馈来看，每个人的感受能力不一，有进入一种光亮境界的，也有全然无感的。
流程一：作业回顾。
“父母怎样的行为会引起孩子求关注、报复，权力还是自暴自弃？”一个有趣的观察题。大部分家长注意到了孩子求关注的行为现象，但更有他们的新体悟和发现：一位妻子从对孩子的关注，延伸到了对丈夫的觉察；一位家长体悟到孩子看似年幼，其实对父母的情绪很敏感；另一位家长基于对自我的觉察，逐步加深了对孩子的观察。
有些家长提出：对于没有思路，不敢分享。 U妈对此给出建议：随时记录并分享感受感悟，渐渐理清思路。
此回顾分享环节，体现出U＋的培训，非零碎性的，或只追求课堂效果的，而是呈现出完整的体系，不仅从线上，更有线下（如微信群作业打卡等）等多种方式的学习、回顾、练习以最终达到应用的目的。
流程二：本次培训主题，有效沟通。
1. 沟通的55387法则：身体语言、声音和内容在表达时对另一方所产生的影响力所占的比重分别为55%，38%和7%。在家庭生活中，父母的脸部表情，肢体动作，声音语气语调，给孩子无形中造成的影响，其实远远超出家长的想象。家长无意识的消极情绪的发泄，比任何说教都具有杀伤力。U妈以刚发生的鲜活的例子——汽车故障后连遇囧事，但通过自我觉察后运用身体语言和声音的元素，与营业员有效地沟通最后按时到达现场的小故事——再次运用简单的肢体动作声音技巧证明了，在沟通表达中，肢体表情和声音的重要。逆境转化为生动，夸张，幽默。 一股积极的能量将气氛推入一个小高潮。
2. 有效倾听和无效倾听：什么样的沟通是有效的？倾听在沟通中扮演怎样的角色？现场6位家长，两两临时结对，扮演沟通中的A和B角色。通过四种不同的沟通方式，A和B分别体验其带来的效果和感受。对比让结论的产生水到渠成——第四种的沟通方式，即A说，B用“你句式”回应的方式，得到的沟通效果最好。被聆听并被“你”字句互动的沟通角色A，反馈他们的感受时，用了“身心舒畅”的字眼，不仅“拉近了关系”，而且感受到对方“懂我”，达到了“此时无声胜有声”的境界。
3. 有效倾听的要素：相较于在聆听过程中，冲动地给建议，或否定对方，或假装聆听，导致孩子或伴侣沟通的兴趣被阻，被打击甚者摧毁，真正的聆听，应理解并提练出对方陈述的事实是什么，表达了什么样的情绪，体现了什么信念（行为背后的逻辑），以及存在怎样的心理需求。有效的倾听，要求沟通双方（亲子关系中则为家长方），调整好聆听的心态，调动眼耳口脑等身体器官，排除思维中的杂念，把注意力集中在说话人身上。理清对方谈话中隐含的四个要素，然后才给出反应。现场家长们切身体验到了当孩子被打断被训斥被教育的感受，更发现从一些细节，诸如膝盖和脚尖的指向，可透露双方的心理状态。每个新的发现，都让他们在惊喜欢笑中有所领悟。
4. 沟通金字塔——体现在亲密关系度：5个层次涵盖了现在家庭中普遍的沟通现状：无沟通－信息类沟通－想法类－情感类－反映真实自我类。不同的家庭关系，角色和情景，沟通的层次也随之变化。现场一位家长Lucy分享了最近的经历：另一位家长学员拜访她家时，对于她的衣物整理，给出断舍离的建议。而就在Lucy在整理的过程中，忽然意识到平时自己由于工作，下班后过于关注自身情绪特别是负面情绪的释放，而未关注到对丈夫情绪的影响。于是常常因寻找衣物引发的小事升级为争执怄气和埋怨。而这个新的“自觉”，让她开始注意自身的情绪和表达，注重与丈夫的沟通质量，夫妻关系随之得到很大改善。
5. 沟通6个层面金字塔：分别代表环境、行为、能力、信念、身份和系统。夫妻间的吵架通常由小事而起，因为无意识地将一个现象（如本应放置卫生间的毛巾出现在厨房），升级到一个系统（你们东北男人都不是好东西），吵架便瞬间爆发为战事。而反之，如果能在肯定或认可孩子或伴侣时，将本属于环境范畴的现象内容上切到系统范畴，效果则也将呈现。如何在批评和认同时，有意识地切换，提高沟通的效果。
6. 解决问题的3R1H和提问的技能：培养孩子独立解决问题的能力，引导孩子思考和决定。中国传统教育模式，包括学校和课堂，都习惯于直接给孩子答案，要求他们如何做，以至于孩子丧失了独立思考的能力，在独立面对自己的人生时无所适从。
从6:30-9:30， 为期三个小时的培训，却丝毫未让人感觉枯燥或乏味。一位男性家长发言貌似不多，但一发言便是一鸣惊人之感。足见他的思维不仅未掉队，反而更加深入。多元化的思维，积极活跃的参与，让整个培训节趣意盎然。而U妈看似信手拈来的点评，时常让家长发出恍然大悟的赞叹。节奏有条不紊，引导步步深入。从深夜结束后家长们仍久久交谈，不愿离去的背影，我似乎看到一场孕育了家庭教育的革命正噼啪着响，火星可以燎原。期待，下一次的探访又将把渴望着改变的家长们带到哪个思维的新彼岸。
