数字营销未来图景：首席体验官是个什么的干活？

首席体验官是未来数字营销时代的一个新的高端工种。这个工作看上去似乎很轻松，就是体验嘛！有感觉就有体验，谁不会？但是实际上，首席体验官可不是一件轻松的活。

高逼格的首席体验官

下面来看看关于首席体验官的未来图景。

预计到 2020 年，40％ 的数字营销官将向首席体验官进行报告。

听上去很是高大上。

首席体验官所需技能：精通设计思维，基础的计算机科学能力，创意和执行能力。

「发展在营销和技术的交叉领域发展广泛的技能，对于了解在连接时代的客户体验的演变是至关重要的。」SapientRazorfish 全球首席经验官 Donald Chesnut 说。首席体验官在管理消费者对品牌的完整体验时除了需要对个人的不懈关注，还需要具备能丰富品牌形象或为品牌增加有意义价值的能力。

「我认为经验的多样性是重要的，但最关键的是对设计思维的深刻同理心和持续不断地关注。是这一点将了目标消费者置于商业决策的中心，」他说。「数字化是造成未来的挑战与今天截然不同的一个因素。它的不断发展把权力放在了消费者手中。这种发展有助于激发体验导向的思考。」

体验式营销公司 IDL Worldwide 的创意总监 Alex Vera 建议那些有兴趣成为首席体验官的人士应该对所有媒体的内容创作进行深入了解。Vera 说：「如果他们对体验和创作抱有激情，我会建议他们有目的性的锻炼设计思维。这是因为我在体验设计领域看到了通才的未来，这不是只属于专才的领域。」

是不是很有挑战性呢？努力吧，骚年，也许你就是未来的首席体验官。