接待过上万例客户后，总结出来的7条影楼选片技巧！
image
选片是影楼创收的重要途径，一般的影楼都会在这一阶段尽可能增加利润，实现二销。不过要想实现这一目的，首先得服务好客户，尽可能满足顾客的需求，因为只有在客人满意和开心的情况下我们才能有机会创收。接下来小悦将从多家合作影楼给上万例客户的选片经验中，总结出7条选片技巧作为分享，让影楼在服务好客户的同时实现二销！
image
提前准备
提前准备并检查客户样片，告知具体选样日期，建议规定选样时间，通常在2小时以内，时间太长影响效率。
02
引导选片
一名经验丰富的选片师浏览的客片不计其数，通常有着较高的审美水准，利用好这一点，让客人对你形成依赖。在客人浏览样片时，坐在Ta旁边，适时地对片子做出赞美和引导。例：“这张片子的意境很特别，浮现出了你们两人未来的幸福和美好”、“看看这张片子，新娘子对你笑的多甜啊”等等，在说这些话时注意观察客人的反应，对于这种抽象且描绘美好的话语很少人会反对。
image
（图片来源：金夫人）
03
主动删减
主动建议客人将不好的照片删掉，而不是一味地推销，能让客人感觉到你在为Ta着想，从而对你产生信任。例：“这张片子没有上张好，表情不太自然，要不删掉吧，您觉得呢”、“这个背景的片子有两张了，要不您再选选别的”。
04
强调特性
婚纱照拍得就是唯一性，所以要偶尔强调片子的特性，让客人更容易加选。例：“这类基调的片子就一张哦”、“这张片子的角度很独特呢，难得找到这种角度，要不您就留着吧”。
image
（图片来源：金夫人）
05
维护女方
既然是婚纱照，就总会有一方拍得不那么完美。在面对新娘好看而新郎相对难看的样片时，就要从维护女方的角度出发，迫使男方加选此片。例：“虽然这张片子新郎倌拍得不是很好，但新娘子简直太完美了！你忍心拖人家后腿吗”，在说话时要用开玩笑的语气，一般男方为了自己的新娘都会同意的。
06
加选入册
当客人问到入册价格时，可以先询问Ta是要入大册还是小册，然后告知客人价格，若客人觉得大册贵，建议不要强行推销，可以先做价值对比，再引导客人做选择。例：“不如就入小册吧，你如果想再入大册也是可以的。不过大小册1P的价格也就差xx元，婚纱照是一辈子的留恋，你们可以多考虑考虑”。
image
（图片来源：金夫人）
07
价值换算
如果客人还是觉得贵，不愿意加选更多片子入册，那么就给Ta做价值换算。例：“婚纱照是要保留一辈子的，一辈子很长，可能还有六七十年的时间。那么请你算算，1年是365天，70年就是25550天，而这笔费用您只花了2000元（打个比方），平均下来一天不到一毛钱，您说值不值得”。
image
（图片来源：金夫人）
08
选片系统
影楼用专业的选片系统，能大大增加客户的加选率。婚悦云SaaS的选片功能，集客照分类、客照裁剪、婚件添加、制作备注、打印保存、签名确认于一体，不仅满足影楼的选片需求，还可以更好服务客户。婚悦云SaaS选片功能与其它软件最大的不同之处是，它可以让客户随时随地在线选片，只需将选好的照片通过电子签名确认，传回给影楼门店即可。如果客户有事实在不能到店，这对于客户而言将是一项非常实用的功能，可以大大提高客户对门店的服务满意度。
image
image
关于婚悦云SaaS
image
婚悦云SaaS是为影楼量身制定的一站式管理、营销、服务营运解决方案系统。婚悦云SaaS系统革命性地整合了CRM、ERP等传统软件的功能，实现影楼多部门多角色同时工作，关联影楼之间可无缝衔接，在线高效率存储原画客片。点击下方“阅读原文”，即可获得免费试用资格！
image
（婚悦官方工作微信：marryandjoy）
如需咨询或购买婚悦云SaaS，请扫码添加婚悦官方个人工作微信！
点击下方“阅读原文”，免费试用婚悦云SaaS
