怎么办？顾客嫌贵

有学员的甜品店刚开业，遇到了一部分嫌产品贵的顾客，不知道该怎么办，向我求助。

我给她出了个主意，让她去他们那儿最贵的甜品店，找茬试试，对他家的店员说：“你家东西怎么这么贵？”看看别人的反应。（感觉自己在使坏，不过不懂的多向懂的，做的好的人学习，是进步最快的方式，成年人以结果为导向。）

下面拿最近的入冬奶茶举个例子，前些天不是刚喝完xx冰城的奶茶么，我在网上搜他时，发现评论区说，还是更喜欢co*2的奶茶，珍珠可以吃到饱。

今天恰逢出门办事，碰巧路过两家奶茶店，犹豫了一下，我选择了朋友觉得贵的co*2，点单时我选了杯珍珠奶茶，店员默认给我选的大杯。

大杯的似乎今天特价9元，上次在xx冰城点的中杯就7元。co*2的奶茶口感比xx冰城的更好，清淡，丝滑，不像xx冰城的香味浓郁扑鼻，喝完后嘴里还残留着涩涩地味道。

奶茶里的珍珠，真心像评论那样说能吃到饱，一杯大的奶茶，我跟母上大人各喝了一半，都喝到撑。

所以除了贵一点，其他体验都不错。这时如果有顾客嫌贵，就可以聊聊贵在哪里了？

“别家舍得给你加吃到饱的珍珠吗？”

“别家的大杯会让你两个人分还嫌多吗？”

“你能从别家花一份的钱，买到2杯分量超足的奶茶吗？”

“我家奶茶xx法煮制，味道不甜不涩，清爽丝滑”

……

如果有糖份含量的表示，我感觉会更好。实际上他家的奶茶是活动款，应该是拿来打价格zhan的，算起来并没有比那家以提供低价饮品的，xx冰城价格贵多少。

这里就是举个例子，了解自己产品，了解竞品，你的回应才会更有说服力。

当然，如果嫌贵的顾客并非是你的顾客，那就随她去吧～