当我们说运营时，我们在说什么？——《运营之光》读书笔记（七）

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当我们说运营时，我们在说什么？——《运营之光》读书笔记（一）
当我们说运营时，我们在说什么？——《运营之光》读书笔记（二）
当我们说运营时，我们在说什么？——《运营之光》读书笔记（三）
当我们说运营时，我们在说什么？——《运营之光》读书笔记（四）
当我们说运营时，我们在说什么？——《运营之光》读书笔记（五）
当我们说运营时，我们在说什么？——《运营之光》读书笔记（六）

运营的宏观规律与逻辑

客观规律：从层次感到非线性

1. 带着短视的线性思维投入运营工作，往往很难做好
   什么是线性思维？只考虑单一结果导向，简单粗暴，投入产出，但运营有着更复杂的关系和更深的层次性，不能以单一导向去工作；
2. 一款产品在其早期过于关注用户增长甚至“爆红”，往往反而会加速其死亡
   盲目追求用户增长是运营“线性思维”的典型，增长并非不好，但在核心用户价值点尚未明确的时候，大量的用户反而会起到反作用；
3. 早期产品的运营，要围绕口碑进行
   所谓“把用户当成朋友”的运营方法，无论是从产品体验还是情感关系上，只要能在用户中树立良好口碑，就能够做出不错的成绩。

不同阶段产品的运营

探索期

探索期产品需要对早期用户精挑细选，用户要少而精，确保提供给用户的服务和体验不打折扣，通过邀请、BD等手段获取一部分KOL型用户，让他们成为产品的背书和传播者。同时，对种子用户也要给予更多的额外关注，确保他们能得到更好的体验。

快速增长期

这一阶段的重点就是拉新，占领市场，根据具体情况进行推广就好。

成熟稳定期

这个阶段需要更加针对性，以品牌树立、用户活跃度和商业变现为方向精细化运营。

衰退期产品

产品走到生命周期的尾部，起死回生的概率已经很小了，用常规手段做好延续，同时对流失用户进行召回、承接等工作就好。