社群运营——工具、方法和价值

微信作为移动互联网时代社交工具的王者，几乎人人都在使用，因为社会就是人与人关系的总和，人总是要社交的。

微信群本身就是一个圈子，这些圈子相互交织，在多个圈子总是相遇的人明显接触更近一些。

在18年社群爆火的时候，社群运营这样的岗位已然有了雏形。

社群需要运营吗？从商业的角度来看，肯定是需要的，尤其要达成既定的商业目的。

在社群运营上，有多种工具，有多种方法，但我认为最重要的就是社群的价值。

但是这么多年来，看到最多的就是专研于工具和方法，根本不在意这个社群的价值应该是双方共赢的，所以就导致僵尸群的存在。

社群是热闹还是安静，并不意味下热闹就好，安静就不好，这要看社群是干嘛的。

许多商业社群，因为老板、运营等等人员所要的目的和效果不同，往往会在群里轰信息，看似热火朝天，实际上背道而驰。

在社群工具上，有许多，诸如小U管家，wetool，等等，还有专门的定制手机之类，这类工具更多的是解放人员和精力，但只能起到辅助作用。

在社群方法上，这些年有着固定的模板套路，有着完整的流程，但更多的人将精力注意到方法论上，用到“术”上。

诚然，这几年在商业化上，看似比较成功的，比如吸引你“赚钱”的社交电商社群，就很重视工具和术，最后往往这类社交电商的组织者是有获得的，而参与者有无，是值得考究的。

方法论，诸如社群定位、社群SOP、拉新引流裂变、留存、转化等等。

方法中更多的是套路，但唯有用心的套路更长久，但是在如今快节奏的赚钱中，这些都显得莫名其妙，毕竟在许多人眼里，包括老板，“赚钱”才是王道。

社群的价值才是维系这个社群的根本，有价值就是它继续存在的意义，没有价值就会陆续有人退出，直至死寂。

社群的价值，最好的莫过于共赢，共赢是最好的方式。