管理人员必须知道自己的职责

公司搬迁后，客服的电话还没有迁移。

这事该谁由来办理呢？

显而易见是办公室的事情。办公室的工作内容之一就是联系电信业务，具体的办理和协调。

但是，这里却是让客服员自己去办理。

找电信大厅，联系业务员，服务器迁移，与原部门协调，线路安装，电话安装部位……这一切都让一个小姑娘去干？

作为管理人员不知道自己的职责，不知道自己的工作内容，整天价吆五喝六乱喊叫，这就是管理么？