Day14【生命之轮】人脉管理_艾菲_20190114

【情感账户】与人相处之道

情感账户是对于人际关系中相互信任的一种比喻。比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系，修复关系。取款使得人们的关系变得疏远。情感账户是情商中的一个重要概念。 情感账户如同真正的银行账户一样，投入的越多，能支取出来的就越多。

在每一个人际关系中，你能控制的只有自己的存款和取款。事实上，在彼此交往中，你不是做存款的事情，就是做取款的事情。你无法控制别人是否存款，但是你可以控制自己的思想、自己的语言、自己的行为，从而产生向对方账户存款的实质行动。随着你向对方账户持续的存款，你就能获得对方的理解，你就能获得对方的信任，你就能解除对方的误会，你就能扩大自己的影响范围。柯维博士指出：“透过人际关系的存款，你可以建立自己与他人的安全感和信任感。情感账户充值都有哪些做法呢？比如：理解他人、信守承诺、表明期望、勇于道歉、赞美和鼓励……

【今日三问】

1、你有做过哪些情感账户存款的事？

拥有22年的儿时好闺蜜

拥有16年的大学好校友

拥有12年的忠实好客人数名

拥有一起成长的百名➕艾菲正能量小伙伴，一起演讲一起练习好口才，一起精进

Day14【生命之轮】人脉管理_艾菲_20190114

2、别人有做过哪些向你的情感账户存款的事情？你有什么感受？

我的家人给我最需要的爱和希望

我的领导为我提供职业平台，指引我前进的方向

我的同事尤其是我的操作，再忙碌，也能把我交代的事情做好

我的朋友，在我需要帮助的时候一声吆喝四面八方

张萌萌姐和异类伙伴的优秀伙伴在你们身上汲取能量，遇见越来越美好的自己

感恩感谢遇见，生活因你们而精彩

3、对于情感账户，你有什么感受或者行动计划？

1.与人为善，也是对自己最大的福报

2.每个人都需要关怀和关注，真诚以待

3.全身心的投入，给予，反馈才能等到最诚挚的反馈

4.正能量形象彼此，才能可持续发展

Day14【生命之轮】人脉管理_艾菲_20190114