五种方式提升你的提问能力
2020-12-30 本文已影响0人
勤劳的小蜜蜂V
读书百遍其义自见,提问能力是一种软技能,有助于促进自己与他人的沟通,更好地理解他人。本书《关键提问》是哈佛大学研究生院院长的毕业演讲稿,言简意赅如何关键提问,如何理解对方,如何促进成长。
这本书的每一章对应一个关键问题,看完每章的首页总结便知道本章重点,后续内容都是围绕这个点拓展,举例论证。
如何进行关键提问的五个点,分别是:
一、 先理解,再下定论。提问“等等,你说什么?”不仅能够帮助你厘清思路,也能够帮助他人梳理想法。
二、保持好奇心,建立新认知。提问“不知道为什么?”会让你对这个世界保持好奇心,提问“不知道能不能?”能够让你保持与这个世界的联系。
三、后退一步,前进两步。提问“我们能不能至少……”是一种破解僵局的好方法。这是一种超越分歧、达成某种共识的好方法。
四、不要表现出救世主的姿态。用“我能帮什么忙?”这个问题来开头,你就是在抱着谦虚的心态寻求指点。
五、谨慎分辨重点和无关信息。“真正重要的是什么?”这个问题不仅会帮助你深入问题或难题的根源,也能帮助你抵达生活的核心。
整本书读完,牢记提问过程中的五种方式,有助于自己提升自己的沟通交流能力。尤其是第三种,“我们能不能至少”。这种问题经常出现在工作中,如果我们保持这种提问的方式,有助于在工作出现歧义时促使事情朝前发展,更进一步。