【培训工作认知】1.1 人事人事，先做人后做事

以下心得都是个人通过学习后实践验证，或者直接从实践中总结而来，视野有限难免偏颇，还请大家多多交流~

本文大约700字，建议阅读时间2分钟。

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培训是什么？培训属于什么？

抛开很多定义不说，培训是HR系统中六大模块之一。而HR在很多时候被称作“人力资源”，但是在中国人的传统称呼中，叫做“人事”

从业越久，我越喜欢后面这个说法

静下心来想想，培训做的是什么？

面对的对象是各类同事或者员工，都是人。

培训的过程需要人来把控和管理，都是人。

培训的效果都要通过人的行动来体现，本体是人。

想要的结果是公司的问题的解决或者其他一些什么，都离不开“人”的团体或者组织。

进行的过程需要考虑各种“人群特点”“心理学”等等，其本体都是人。

………………

培训工作始于人，经于人，终于人。

所以说培训属于什么？属于“人事”，事是人做的，事是为人做的。

培训工作的开展，需要培训师对课程的精心设计，培训管理者对组织工作的细心安排，培训学员对于受训任务的配合，受训部门对于培训工作的真心参与，上级领导对培训事务的支持和认可，物资和IT管理部门的到位配合。培训并不是一件简单的事情。

很多时候，培训工作者们抱怨的“业务部门不愿意来听课”“领导给的支持太少了”“公司对培训工作应付了事”，并不一定是大家课程开发出了什么问题，而是组织工作出的问题。有没有在宣传时就让受训员工感觉到他们牺牲工作时间或者休息时间来听课是有价值的？有没有在平时就和业务部门保持良好的沟通和友好的氛围从而增加双方在细节上的默契和配合？有没有让领导能够看到他给培训部门的薪水以及培训项目的投入能够换来远大于此的价值？

人的问题解决不好，就等于做不好“人事”。

做不好“人事”，就别想真的做好培训。

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【一句话总结】

处理好“人”的事情，才能做好HR，才能谈得上做好培训。

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