管理的实践09·管理者的目标应该是什么

读书笔记总第100

接三个石匠的故事。

第二个石匠的真正危险在于，过于专注专业的管理者，容易把职能性工作当成目的，从而不再根据部门对企业的贡献来评估自己的绩效。向下管理时，容易根据下属的专业技术水准来评估他们的表现，决定其奖励和升迁的标准；向上沟通时，容易将上级提出的经营绩效要求，视为其专业追求的一大干扰，只在意专业水准的合理性，而导致组织内部协作难以推进，甚至会成为令企业分崩离析的离心力。

随着技术的变迁和更新愈加高频，企业中的第二个石匠的管理者占比也大幅提升，现代企业的管理问题也愈演愈烈。

而管理层级结构的存在，会让上述问题恶化。

这要求企业必须建立“高效能的企业管理层”，将所有管理者的愿景和努力导入一致的方向，同时确保每一位管理者懂得企业对他们要求是什么，而且他的上司也知道应该预期下属达到哪些目标。

{管理者的目标应该是什么}

从老板到职能管理者，每一位管理者都需要有明确的目标。

首先，每位管理者的目标，从一开始，就应该是团队合作和团队成果的共同目标。

所以其目标必须包含：所辖部门应该达到的绩效、部门贡献及与其他部门之间的协作。

同时还应该包括：期望其他部门有什么配合，以及所在部门能为其他部门达成目标提供的协助是什么。

其次，每位管理者的目标，都应该能说明他对公司总经营目标的贡献。

因此，一方面，企业必须让管理者明白，虽然其所在领域各有不同，其在不同领域投入的努力和产出的成果之间是等价的，其目的都是为了保证企业经营绩效的实现，贡献价值是同等重要的。比如营销主管不需要为提高生产力有直接贡献，但是其需要在提升营销策划上贡献等价的成果，以达成相应的管理平衡。

另一方面，防止不同部门之间各自为政，党同伐异，避免因为过度强调某个重要领域或部门，而产生新的内部协作问题。

最后，每位管理者在制定目标，都应该兼顾短期和长期的考虑。

所以，管理者的管理目标，应该包含两部分，短期的有形目标和长期的无形目标。

有形目标：经营目标、管理者的组织和培养等；

无形目标：员工绩效、态度、社会责任等。

那么管理目标如何确立以及由谁确立，又涉及对管理者的正确管理。

正确的管理，要求兼顾各种目标，特别是高层管理者对每一位管理者目标要统筹兼顾。

正确地管理，本能地排斥靠压力或危机来进行管理。

德鲁克一针见血地指出：

靠压力进行管理，是对无能的一种承认，是管理层不懂得怎么计划的标志。

【明日继续学习：管理者的目标如何确立，由谁确立】