企业应该如何制定和执行内部管理制度?

2019-01-03  本文已影响11人  bba90da1f213

好的制度能够使员工积极工作,促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低,阻碍企业的发展。所以,企业的发展需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。

一、企业管理制度制定的基本原则

一个企业制定的制度必须是规范的,必须符合企业科学管理原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律和规则,没有规范的制度,就没有规范的制度执行过程。

企业制定的制度应具有可操作性、系统性、合法性、平等性四大基本原则。

1、可操作性

制度的可操作性指在编制制度时应从业务实际需求和管理规律出发,以现有体系和制度为基础逐步地进行优化和完善,特别要注意的是,编制的制度不能脱离当前管理体系、人员素质、文化习惯来实施彻底式的变革,否则这样的制度不但很难具有可操作性,还有可能带来较大的管理风险。

2、系统性

制度的系统性则是指在编制制度时要坚持全面、统一的原则,要从全局的角度出发,避免发生相互矛盾的情况,保证制度体系整体的协调顺畅。

3、合法性

制度的合法性是指制度不能与法律法规发生冲突,否则就会缺少法律效力,

4、平等性

制度的平等性则指编制的制度对各级管理层都应该一视同仁,不能因职位等方面的高低而有所区别,应坚持责任、权限、利益相一致的原则。权利与义务不均衡是推进规范化管理的大敌,不平等的制度必将引起内部的矛盾与冲突,影响企业正常工作的开展。

二、企业管理制度的执行方法

再完善的制度,如果不能得到很好的执行,对推进企业的规范化管理也是无济于事。制度执行力弱是企业都普遍存在的不良管理现象,也是企业管理中始终存在的矛盾和焦点,下面分享几个有效执行制度的方法:

1、加强制度的宣传与学习

在企业内部,因年龄、文化、生活实践等方面的不同,每个人的规范化管理意识、制度执行意识也存在着较大的差异,必然有一部分人在意识上有所落后,而这些人也是企业管理的重点对象。面对他们,首先要做到的是通过宣传、组织学习来提高他们的规范化管理意思,一个人只有意识提高了,观念改变了,才会改变自己的行为,从而改变自己。

因此,宣传制度、组织学习制度、提高制度执行意识是一个企业提高制度执行力和执行效率的基础工作,基础工作做好了,才会创造一个良好的制度执行环境。

2、管理人员应树立榜样作用

管理人员的一言一行是员工争先竞仿的对象,对员工有着非常大的影响,因此管理人员能做好自身形象,带头执行好各项制度,对员工会产生一种潜移默化的积极影响。反之,如果管理人员不注重自身形象或带头违反制度,就极有可能导致整个部门制度执行力的下降,就极有可能产生较差的管理局面和结果。

3、加强日常的监督、检查和沟通

日常的监督、检查和沟通是及时了解制度执行情况的重要手段,也是企业控制和提高制度执行力必须做好的前期工作。

监督是每时每刻都应该进行的工作,一个企业应把监督融入到日常工作中,开展好部门内部的自我监督、横向部门的相互监督、职能部门的专业监督。

检查则可采用多种形式进行,一般来说可采用自查、职能部门抽查、专业检查、专项检查等多种形式,不同的检查形式所产生的效果会有所不同,但对推进规范化管理都有着不可忽视的作用。

沟通是了解制度执行情况的主要手段,及时沟通可以及时了解到制度执行情况,从而可以及时采取有效措施来确保制度的执行力,沟通一般可采取召开阶段性座谈会、开展问卷调查等方法进行。

4、将批评与激励相结合进行教育

规范化管理应与人性化管理有机结合,对受到批评的员工,要通过引导、教育、沟通,让员工被批评后有好的表现,让部门管理工作有新的提高。

这个方面工作往往容易被忽视,其实制度的目的不是处理人,而是用以规范人的行为、提高人的素质,因此对违反制度的员工,做好他们的思想教育工作,提高他们的思想水平和思想素质,是提高一个企业整体制度执行力的一个不可忽视的环节。

5、规范制度执行的过程

一个企业应坚持一切管理活动只对制度、标准负责,做到制度面前人人平等。

在制度执行过程中,一是要做到规范优先,即:制度执行时,大家有意见也要等制度执行后再开展讨论,避免扯皮,维护制度严肃性。二是对于重复问题和典型问题,严格进行考核处理。三是严格实行分级管理,避免考核过程中的推诿、扯皮现象,同时也要杜绝护短、说情、办事拖拉等不良现象。

以上就是小编整理的企业管理制度制定的基本原则和执行方法,企业在制定内部管理制度和执行时可进行参考,但前提是一定要结合企业自身的发展情况,不要盲目的进行制定和推进,否则就起不到制度的规范化作用了。

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