小知识（必备）

知识的诅咒:

当一个人知道一件事情的时候，他是无法想象自己不知道这件事情时的思维方式。也就是说，他知道了一件事情，他就用自己已经知道事实的思维方式认为别人应该也知道了这件事情。而事实上，别人是不知道这件事情的。

可复制的领导力:

领导力=影响力

领导力只要你想学习，只要你愿意用心去学，那就可以学会。

沟通视窗:

以十字划分，左上角为公开象限，右上角为盲点象限，左下角为隐私象限，右下角为潜能象限。

盲点象限变为公开象限需要多问，多听，多看。

隐私象限变为公开象限需要多分享，多讲跟他人。

得到的收获:信任，尊重与理解。

工作反馈:

一级反馈:做得好，值得表扬。（没有明确哪方面做的比较好，没有更进一步的方向）

二级反馈:哪里做得好，这一点或这几点值得表扬。（有明确的方向，更容易的知道哪里需要提升，哪里需要保持）

学习方法：

输出倒逼输入：当你把自己所学所会的知识全部给他人讲完后，你要再和他人讲，就要学习心得知识，不然就会无话可说。