店铺运营之常识
流量来源
所有的事情有因才有果,有出口也有入口,网上开店也是一样,所有平台不管是淘宝、拼多多还是京东,都是有自己的流量来源入口,所谓的运营推广就是找到他们的门槛,把这些门槛给不断扩大,引入更多的人进店,然后把东西卖出去。目前电商平台最大,入口最多的就是淘宝,今天就以淘宝为例给大家讲解:
流量来源一:免费流量
搜索流量:我们平时购物的时候一般分为两种,第一种是有需求购物,这种时候我们会打开淘宝,然后在上面输上想要的东西,然后挨个查看,这种的叫做搜索流量,用电脑搜索的我们称之为pc搜索,用手机淘宝搜索的我们称为手淘搜索,用手机天猫搜索的称为猫客搜索。
活动流量:我们打开淘宝的时候可以看到首屏有一些入口,比如淘抢购,淘金币,聚划算,天天特卖,等入口,这些入口是只有行业排名前100的产品通过后台报名才能进入
手淘首页:打开手机淘宝的时候在首页有猜你喜欢,今日爆款,每日好店等入口,这些是一些达人给写文章推荐,或者是千人千面推荐的,从这些通道进入的流量称之为手淘首页流量
流量来源二:付费流量
直通车:我们用电脑淘宝搜索东西的时候可以发现每页首行的前三个和最左侧的一列都有着掌柜热卖字样,用手机淘宝搜索的时候第一个图片在左上角有着一个HOT字样的标志,在图片的下面有广告两个字,然后间隔5-10个产品会出现一个,这两种就是直通车流量,是按照点击收费,别人只要点进去,不管买不买,都会产生收费。只要花钱就可以在这个位置出现,比如出价2元在第一个位置,别人点击一下就是2元左右,具体的扣费是根据开车的质量得分来计算,这个以后在给大家单独讲解。
钻展:不管是电脑淘宝还是手机淘宝,我们打开之后都能看的一个很长的大海报,会不停的变换,这个位置就是钻展位置,他和直通车的区别是按照展现收费,只要是打开出现了,不管点不点进去都会产生费用
淘宝客:我们平时刷抖音视频、QQ群、微信群、微博、超级搜卷、花生日记、美柚购物等一下说可以领取优惠卷的平台,他们就是传说中的淘宝客,主要靠推广店铺的优惠卷,赚取佣金和服务费,比如你的产品售价100元,找淘客推广设置30%的佣金10%的服务费,这样每卖出一单要给他40元。一般是佣金高,客单价低推广的效果比较好。走淘客的好处是按成交收费,只有买的人确认收货之后钱才会给他们。
相关名词解释
关键词:我们平时搜索的东西,比如“连衣裙”,“连衣裙 长袖”这些我们之间搜索的词就是关键词
标题:一个标题有多个关键词堆砌而成,一个标题最多30个字
展现量:当我们把要卖的东西上架到淘宝之后就要开始进行优化,推广到买家面前,展现到买家面前,每天展现的数量就是展现量。推广主要就是通过我们之前分析的流量来源,用那几种方式展现到买家面前,最常见的就是通过关键词推广,关键词的排名高了,展现量就会相对于的提高
点击率:产品展现到买家面前之后如果价格合适图片卖点十足,买家就会点击进入,点击的人数除以展现量就是点击率
收藏加购:买家进入产品之后如果有顾虑的话是不会直接购买,会收藏一下或者加入购物车,这种的可能后期购买
停留时间:买家进去之后会看产品的详情,评价和其他数据,详情做的越好停留的时间越久
转化率:看完之后的人如果喜欢的话会直接购买,购买的行为我们称之为转化,转化的人数除以进店的人数就是转化率
权重:我们直接输入关键词然后淘宝会出现我们想要的东西,这个运行的工具叫做搜索引擎,每一个搜索引擎都是有自己的运行模式和公式,这个运行的过程中会给出一个估值,(通俗一点来讲,就像小时候咱们读书,老师会根据你各科的综合得分得出一个综合评分,然后根据你的综合评分决定你的座位次序)这个估值就是所谓的权重,宝贝的权重越高排名就会越靠前。
动销率、滞销率:店铺商家的产品数量出售情况,比如上架10款,这10款都有成交,这样动销率就是100%,滞销率就是0,反之亦然。
影响权重的因素
上新:每个店铺新开的前1个月和产品上架的前一周都是有加权的,排名优先靠前,权重会比老连接要高
公益宝贝:开通公益宝贝的产品权重会比不开通的要高
上下架:一个产品从上架的那一刻开始算起,7天之后会自动下架,这期间权重会一天比一天高,第七天的权重是最高的,平时说的七天螺旋刷单法就是根据这个时间来的,让每天的数据一天比一天好。
主图以及详情:一个产品是有5张主图和一套详情页组成,主图为800*800像素的权重最高,五张有一张白底图的权重最高,详情页数量在20-30张之间权重最高,每张的高度在300-500之间加载最快,权重最高
宝贝属性:上传产品的时候是会要求填写宝贝属性的,有些人只填带星号的,没有星号就不填了,其实是错误的,把知道的能填写的都填写上,属性越全,权重越高
旺旺在线、橱窗推荐、运费险、包邮、7+:这几种都是只需要设置或者开通就可以增加权重的,开通的比不开通的权重高一些,其中注意旺旺在线一定是电脑端在线
点击率、收藏加购率、转化率、点赞率、滞销率、动销率:这样属于人工控制
主营占比:一个店铺卖的东西不要太乱,最好是买同类的东西,如果类目多也不要超过三种,主营类目一定要占店名成交的90%,这样权重才高
行业市场分析
在这个电商多如狗的时代,人人都想开一个网店,都想在不耽误自己工作的情况多挣一份钱,到最后又血本无归,那就是因为盲目,什么都不知道就一头扎进去,所以我们在开店之前一定要做好市场分析,不要光听别人或者看别人卖的多么多么好,一定要分析好他们到底能卖多少能挣多少,这个市场有多大在下手,分析同行其实很简单,只要看一下数据就行了:
连续观察一周同行的付款人数,计算他一天能卖多少件
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