《请停止无效努力》读书笔记：关于如何愉快地闲聊

《请停止无效努力》读书笔记：第四章 提升沟通能力：如何成为高段位沟通者 第二篇 如何愉快地闲聊——聊天不是为了得出一个正确答案

这篇讲的是关于如何愉快地闲聊：如何控制聊天的长度和节奏、如何适时表达认同、如何与对方感同身受?。

如果我们跟人聊天，想让对方觉得愉快，需要做什么呢?

1. 控制聊天的长度和节奏;2.表达自己的认同;3.如何与对方感同身受。

一、如何控制聊天的长度和节奏?

要有自如地拓展和结束话题的能力。

1.当对方抛出话题的时候，你该如何延展?

六大角度：

1)历史：这个现象跟过去有何不同?这个现象是否牵扯到过去的某种现象?

2)原因：导致这个现象的原因

3)范围：这个现象发生的范围

4)具体化：把一个现象缩小到个体身上，举一个你知道的有趣的例子

5)影响：一个现象可能引发的一系列现象

6)未来：关于这件事情的后续进展，有没有什么措施将会采取

2.当你自己抛出话题的时候，有什么技巧?

1)不要抛出封闭式的问题

2)可以是一些关于对方人生或职业经历的话题

3.当你不想继续的时候，如何优雅地结束?

1)以事情来结束：不要说一些很快能做完的事情，或者能够引起新一轮话题的事情

2)以口号式的祝福或赞美结束

3)以表情结束(适用于线上聊天)

二、如何适时表达认同?

1.表达认同的一些技巧:

1)借助表情

2)善于倾听，看着对方

3)赞美对方

2.表达不认同的一些技巧:

1)委婉的表达方式

2)给别人期望

三、如何与对方感同身受?

核心在于同理心。最关键的是，主动建立自己与他人的感情联结，将心比心，让自己代入他人的感受。

后天可以提升的技巧：

1、承认世界的多样性

2、穿上对方的鞋：角色互换

3、放下自我，把“我”变成“我们”