涨姿势，酒店微信营销还有这么多玩法！

这是酒店君的第27篇原创文章，感谢关注！

酒店君观点：

互联网发展的每个阶段，都对酒店营销产生了巨大的影响，在微信一统天下的今天，酒店采用基于微信的社交营销模式成为不二选择。

机遇总伴随着挑战，酒店如何在激烈的竞争中立于不败之地，安全转型，唯有采用科学合理，又符合微信生态的运营策略才能保证万无一失。

今天，酒店君就给大家谈谈，酒店采用微信营销的几个主要玩法。

微信营销理论说明

自酒店君决定把独创的酒店牧场模型营销理论公之于众之后，到今天已经输出了第27篇原创文章，对很多的酒店人朋友的思想转变和对社交营销模式的了解起到了积极的作用。

同时，我也发现近日有些同行朋友也开始引用了酒店君的一些观点，用来提倡酒店重视微信营销，通过逐步把营销重点转移到微信上来，建立自己的粉丝会员群体和稳定的直销渠道。

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关于对酒店君观点的引用，本人是欢迎的，只有对酒店人有好处，能使更多人受益，我求之不得。只是在这儿提醒大家，酒店君提出的酒店牧场模型营销理论是一个有机的整体，采用微信操作也需要遵循微信生态的科学原理，大家在操作过程一定不能进入“穿新鞋，走老路”的误区，建议尽量多读酒店君输出的文章，体会其中的真正内涵。

好了，关于使大家建立正确思维的问题就说这么多，下面我们就言归正传，介绍酒店采用微信营销的主要操作方法。

微信营销操作方法

酒店基于微信做营销已经由来已久，基本上所有PMS厂家都在提供微信订房服务，很多公众号运营服务商都在围绕酒店营销提供各种服务，但是实际效果如何 ？

大家都很清楚，如果做得成功，就不会出现目前这种腹背受敌的情形了。

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所以，为了给大家一个切实可行、落地生根的营销策略，酒店君特意根据微信生态特点，结合酒店的社交营销需求，提出了酒店牧场模型营销理论，使大家容易理解、容易记忆，听了就能用，用了就有效，所以，建议所有的酒店人朋友都要认真学习掌握。

一、准备工作

采用酒店牧场模型进行营销，第一步就是建立牧场，在微信上，具体的工作就是建立个人-号、公众-号以及微信群。各个牧场的具体操作方法如下：

1、如何建立个人-号，请大家参考前面的文章，这儿就不再重复；

2、公众号建立也非常简单，酒店的网管简单问问度娘就能完成了；

3、关于微信群这儿重点说明一下，社交营销中社群营销是威力最大的一块，所以很多营销服务或培训机构投比较讨巧的，开口就是社群营销。但是，酒店君前面已经介绍过很多的个人-号和朋友圈的打造方法，但是很少提及社群营销，为什么呢？

这是因为，社群营销之所以威力巨大，主要是因为它有很多独特的特点，所以建立微信群必须遵循其特性，有成熟的条件是开展才能发挥作用。

现在，酒店运用牧场理论的初期把拉新、养熟、成交三个环节是重中之重，后续我们会根据进度着重推进社群营销的终极大招。

所以，酒店君不主张胡子眉毛一起抓，也容易顾此失彼，得不偿失。

二、个人-号玩法

个人-号顾名思义就是个人的联-系号-码，酒店方和宾客之间是一对一的私人交流方式，所以又简称私聊。

关于私聊如何开展呢，我们下面详细介绍一下。

1、私聊前的准备

在我们准备与宾客私聊的时候，可以根据自己用户对用户进行判断，先对目标宾客的信息和备注有一个了解，然后浏览对方的朋友圈，确定其近期的生活、工作状态和兴趣等。

2、从关心对方开始

私聊开始的问候是不可或缺的，然后可以从对方的近况切入，适当聊聊对方感兴趣的话题。聊天也能聊出对方需求，让人感受到我们的真诚与关心。

3、输出价值提供干货

私聊到一定阶段，可以围绕出差、住宿等话题输出价值，产生共鸣后逐步提供有价值的干货。一对一的私聊互动虽然看起来很慢，但效果却会惊人的好，正所谓：慢就是快。

三、公众-号玩法

目前，酒店的微信营销重点都放在了公众-号运营和微信订房上，大家除了关注微信带来的成交量，主要的经历都放在了公众-号粉丝数量上，甚至酒店自媒体运营人员的绩效和粉丝的数量挂钩，其实这都是“流量思维”在作怪。

公众号的粉丝虽然是成交的基础，影响成交效果，但是，非精准的粉丝，以及对酒店不认可的粉丝，在公众号中只是酒店的“负资产”，他们只会给你带来成本，却不会产生任何效益。

所以，策划公众号拉新活动，或者酒店促销活动，一定要整体考量，活动策划不能只是营销部的工作，应该是酒店全员参与，献计献策、推广分享。关于拉新效果的评估，要做到宁缺毋滥，对最终的成交转化率负责的活动才有意义。

四、社群玩法

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我们说微信社群是一个高级玩法，酒店微信营销初期并不适合着急操作，这儿简单介绍微信群运营的三个主要维度：

1、有定位

现在人们的微信群泛滥成灾，建微信群必须有定位才能吸引到精准的群员，只有定位精准的微信群才能聚集到志同道合的朋友，才能长久发挥作用。

2、有门槛

既然是建立宾客群，尤其是受流量思维影响的朋友，容易盲目追求数量，不敢设门槛，但是，我们要清楚“没门槛，就不会珍惜”。

建宾客群也一样，没有门槛就不可能得到珍惜，没门槛，乱拉人进来也是互相伤害。

没有门槛的微信群，注定会成为广告群、八卦群、或者是死群，没有任何意义，并且可能会把辛苦培养的宾客粉丝丢失。

3、有价值

因为微信群泛滥，所以吗，要想建立一个健康的微信群必须要保证群有价值，没价值的群没人进，进了也会兴趣。

4、有群规

酒店宾客群也不能因为大家都是宾客，建立微信群后不敢立群规，俗话说，没有规矩不成方圆，没规矩的微信群也注定会失败。

五、慢就是快，着眼长远效益

相对于传统的营销模式，和目前的第三方渠道，基于微信的酒店牧场模型营销模式，开始会见效比较慢，但是，随着业务的推进，酒店宾客基数增加后，就会越来越快，并且使酒店具有造血能力，形成良性循环。

最后，特别提示，使用酒店牧场模型营销理论，慢就是快，要着眼长远，会使酒店越做越轻松。