理念的实践——从理念到实践是文化建设必经之路

企业文化100篇-第五十九篇

心理学研究发现，态度往往不能决定行动，反而是行动有时候决定了态度。人们总是为自己的懒惰寻找各种理由和借口，但从来不曾因此受到鼓舞而立即投身行动。所以，要改变自己的心态，就不能期望用心态去改变心态，而必须是用行动去改变心态。当你沉浸在正在做的事情中时，你会发现，你能完全掌控自己。

如果要让理念变成企业身上流淌的血液，一条可取的路径就是实践。长庆文化理念最佳实践活动有两个关键词，一个是“理念”，另一个是“实践”。始于知，见于行，理念实践就是为了让企业文化建设跳出以往口号化、表象化的思维模式，跨出企业文化建设“做”和“行”的第一步。

我们的理念实践有五个专题。之所以分成五个专题，把一个完整的动作分解成了五个，是为了便于试点单位操作。五个专题分别是工作文化、学习文化、创新文化、团队文化、和谐文化，对应的五个基本理念，是从集团公司和油田公司的文化理念以及油田公司这几年的管理现状，领导对管理的要求当中提炼出来的，具体说就是标准、学习、创新、团队、人本。这些理念本身是统一的，因此，五个专题内在也是统一的。

那么这五个专题的内在，到底是什么关系呢？

我们每天要上班，到各自的岗位去工作。个人要成长，团队要和谐，要有绩效，就要把工作做好。怎么样才是做好工作？公司这几年推行标准化流程管理、标准化作业程序、标准化操作，这一整套东西的核心就是标准，标准是管理的基础。所以，工作首先要遵照标准执行，其次是持续改进，这就是第一个专题的思想。持续改进的是标准和流程，但又不仅限于标准和流程，它的外延很大，还包括工作的所有环节、所有内容。不仅如此，持续改进的思维方式，对我们日常的学习和生活，也可以有很大的帮助。我们的工作只有在持续的改进中才能够明天比今天好，明年比今年好，达到永远进步。

进步需要学习，第二个专题就是向“最好的”学习。所谓向“最好的”学习，是说当我们遇到难题的时候，可以把目光放远一点，去找到一个最好的办法，然后运用它解决我们的问题。在运用的过程中还要检验它，是不是适合我们的实际，不适合的话，就要改进。同时，我们学到了好的东西，还要和别人分享。专题提供了一个简单的工具——LUTI：学习一个好的方法（L），要学以致用，要用到我们的实践中（U），同时还要和团队共享，要去培训团队成员（T），并检查运用的效果（I）。

通过学习别人的做法，改进了我们的工作，这点点滴滴的改进就是创新。第三个专题为创新提供了一个工具，就是PDCA。首先，工作有一个标准（P），按标准执行（D），在执行的过程中检查（C），发现问题要改进（A），改进之后形成新的标准。这四个环节组成一个闭环，不断循环就实现了持续改进。所以要建立这样一种观念：在生产一线，创新就是一点一滴的改进。就像采油一厂的螺杆泵五步巡查法、物资供应处的螺纹检测四步法、采气五厂的生产参数异常处理卡，等等，都是创新。同时这些又可以是我们学习的内容，因为它们是“最好的”，是可以复制的。

不论是工作，还是学习和创新，都要依靠人来做事，所以企业文化建设的落脚点，就在人的身上。团队的凝聚力，也体现在人的身上。团队成员热爱不热爱这个单位，做事有没有积极性，团队建设显得尤为重要。团队建设里最核心的一个字就是情，要在团队成员之间培养出真感情来。在我们一线班站，已经有许多好的做法，站长轮流制、感谢墙、安全恳谈会等等，投入的是真心，换来的是真情，培养的是员工的感恩之心。

第五个专题叫和谐，个人得到发展，团队才能和谐。所以要为员工发展创造条件、搭建平台，要体现员工的个人价值。团队如果能时刻为每一个人的前途着想，那么这个团队就是一个强有力的一个团队。在专题的实践上，需要把握的一个要点是尊重员工。管理者尊重员工，员工也就会互相尊重，从而形成一个良好的团队氛围，促进各项工作的开展，也为团队和个人的成长奠定基础。

五个专题殊途同归，回答了什么是企业文化，企业文化建设到底要做什么和怎么做的问题，也告诉我们企业文化建设的目的，就是为了培养全体员工共同的思维方式和做事方式。但是更重要的，是行动决定态度，是由行到知。不论是哪个专题，背后都有对应的理念，只要把握其中一个专题，不断地实践，坚持不懈地努力，长庆油田公司的企业文化之树，就会茁壮成长。

PS，从2014年起，我们增加了一个专题，精细文化。这个内容以后再分解。