店家感受

这家店我应该不会再去了。点了个单少了个牛肉丸，打电话过去，第一时间，不是想着承认错误，而是想着先去狡辩。

之后确认了之后，也不是第一时间想着给客户补偿，而是想着让客户再次消费。我寻思如果你补偿政策做的足够好，我或许真的会再次消费。

然而，补偿结果令我非常吃惊,商家把丸子的钱退给我，却并没有将丸子的包装费退给我。这个金额虽然很小，但是却体现了商家的一个服务意识。

做生意在于细节,让客户越舒服，客户越容易下单。