《超级符号就是超级创意》第五章 企业社会责任、经营使命、企业战略

一个企业的成立、存活以及发展，归根结底的根本原因在于，这个企业是否对社会有价值，也就是企业的经营使命。先有了使命，再有战略的方法论。强调的是生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

企业的社会责任分为三个层次：拳头产品、权威专家、梦想化身。其实就是要把你的本职工作做好，做到全世界最好，就是企业最大的责任。同时要养成社会对企业的习惯性和知识依赖，产生粘性。将“让企业成为可信赖的专业发言者”作为一个长期的战略来规划实现。

同时企业要抱有危机意识，永续经营，永远生存下去，永不出局。讲求因果关系，永远坚持。

企业在建立时要进行定义，社会责任和使命、解决什么问题；设计业务组合和产品结构，就是该问题的解决方案；进入和开展业务的次序等等战略路线。使命决定战略路线，业务组合和产品结构，就是承担使命，为社会提供解决问题的整体方案。

企业发展，竞争。而竞争的本质在于盯住顾客，不在于盯住对手。不是我要跟你争，而是我要让你没法跟我争。将自己的产品做到极致，才是最大的社会责任。

最后讲企业家，运用到熊彼特的理论。只有创新才有利润，没有创新，竞争结果就让你没有利润。新的产品、新的生产方法、新的市场、新的供应来源以及新的组织。创新是建立一种新组合，新组合意味着对旧组合通过竞争而加以消灭。我们把新组合的实现称为“企业”，把职能是实现新组合的人们称为“企业家”。只有不断创新，企业才能赖以生存。