每个人都有情绪。

今天某车间的经理向马总抱怨说。现在销售总是催货，明明仓库有库存却总是催着要货，最关键的是配套又没有及时到，导致经常催生产急得要命。

车间经理跟马总说本来一款产品，说的是13号到配套，后面又说改时间。销售和计划说改成7号，但是到今天9号配套还没有来齐，销售又一直催着发货。

马总问车间经理是谁告诉生产说配套7号来，车间说是销售同事告诉计划部的。

本来计划应该是汇总信息，为啥计划没有去跟采购对接，反而是从销售得知配套到期的时间。这个顺序本来就是乱的，应该要表扬销售比较积极主动，而计划并没有做到位，这车间经理安静了，因为他是计划的负责人。

每个人都有情绪，但是在抱怨的时候需要理清楚事情的前后关系，而不是为了抱怨而抱怨，应该要从解决问题的角度出发。