500万流量面前，运营技巧就是渣章
莫邪二次成长笔记 No.1
一段时间之前，莫邪的微信好友里多了西航。
我们的认识比较偶然，他在分答上给我提问：
我们现在运营一个女频小说阅读的公众号，200万粉丝，想开辟电商渠道，卖什么好？
我向你们保证，“女频小说”这个词是我当时是现百度的，只是因为看到200万粉丝，我眼冒绿光！
于是我在分答上回答：加我微信！
但是后续，我给的建议西航是认同的，但是他并没有采纳。
我的建议是卖护肤品，因为SKU多，人群年龄精准，毛利OK，复购高。
西航的想法是女装，虽然SKU品类复杂，但毛利高，在网站内部调研数据高于化妆品。
最后我俩综合的结论是——按照西航的想法去做，因为在大流量面前，所有的营销技巧都不奏效。
随后的几天，我和我的团队印证了这些观点。
01
以偏概全的运营法是否靠谱
不得不说，我是一个开明的老板。
最近招了一个运营，原来我们就是朋友，自从来到公司的那一天，她就以改变我的思路为乐趣。
她经常不避讳的说：你按照你的想法做了这么久，系统知名度也并不高么、你的粉丝转化的也不好么、你的内容沉淀的也很渣么……
开明的我，自然告诉她：OK，我愿意去尝试新的事物，所以按照你的想法做。
但最后的结果，并不是尽如人意的，我发现了一个重要的问题：她特别习惯去以偏概全。
比如，乐纯酸奶这个品牌页面和内容做的特别好，很有情怀，所以作为建筑设计专业毕业的她，自然是非常追捧“情怀运营法”的。
然后我就给她看西航他们的网站子：App 和微信的Logo不一样，还都特别丑。
连西航自己都说，我感觉我们APP丑、网站丑、微信也丑，但是我们就是内容好，所以好多人为了我们内容付费。
一个200万会员的网站，每天500万左右PV数量，居然连用手机访问Web都进不去，给我一个微信二维码，我扫描进去竟然是“微信开放平台”的登陆。
在这么差客户体验的前提下，我居然开始追他们家一部特别套路的霸道总裁的小说，然后发现一个互联网从业者，居然没有找到盗版，为此，我去付费了50元钱买正版小说……
反过头来看绝大部分有情怀的品牌，比如莫邪朋友做的诗集生活馆的鲜花、茶想衣裳的花草茶、明星衣橱都没能躲开卖掉公司或者项目夭折的命运。
我们运营说：我去~诗集生活馆的情怀好到爆，可是太贵了，200多一束花；你看人家 花+ ，99元能订一整个月呢。
下图让你们感受一下200多一束的和99元一个月的区别。
诗集生活馆丨一周 一诗 一花
花加 Flower Plus
所以，一个讲情怀的运营，也会觉得东西只能有情怀，绝不能贵。而她在原来就职的三家公司里面靠情怀做营销，竟然一次活动都没成功过……
就这样，她被我无情的洗脑了。
在500万的日均流量下，所有的运营技巧都是渣！因为，你的流量足够大，不要去讲技巧。
而情怀只是锦上添花，自身产品如果不够好，营销的体验感、流畅度、技巧都等同于在被窝里面放鞭炮……没什么人会看到的。
02
是否应该迎合不必要的人群
我们今天争论的第二个焦点就是人群。
我们运营继续按照以偏概全的固有思路说：
原来公司吕总呀，特别喜欢去听那种总裁的课，他做得也非常出色，特别认同圈子，我觉得咱们是否需要去做这种圈子内部的培训呢？
又说：我的一个朋友做了一个聚焦餐饮行业的微信，目前挺火的，我觉得咱们的系统应该聚焦在一个特定的垂直领域。
我听了他的话，首先表示了认可：
1、圈子文化可以做。
2、低啦云店393个插件，我们主推商城系统、微课堂、餐饮、直播。
但运营的观点，存在一个很大的问题：吕总并不是我们的目标用户，我们为什么要为了迎合他去改变我们自己的人群定位？餐饮行业也不是我们擅长的， 而且动辄几百家连锁餐饮的品牌也不是我们能撬动的。
我周围有另外两个朋友，都在北京，一个是卖菜刀的、一个是卖手工皂的。
这俩人有一个共同的特点——特别热爱学习。
他们天天去上课，上各种总裁班、各种电商分享、营销论坛，一年花掉10多万，然后……他们还是一个在卖菜刀、一个在卖手工皂。
我2013年先后认识他们两个，至今，他们都没有完成转型，天猫的店铺销量也很一般，还有一个已经关了卖菜刀的店铺，改卖啤酒了。
可见，这个社会上有太多的“吕总”，他们上了好几年的课，如果目前天弈智讯或者低啦的业务定位在“培训”，我会服务好吕总这样的客户，因为他们会不断给我们创造价值。
但是，目前低啦的定位是云店系统，并且我们会比别家卖软件的侧重营销和商家的运营进阶服务，现在系统数量虽然卖不过友商，但是每一个商户在线上的销售水平都是同行不能比的。
天弈智讯，定位是品牌新零售咨询，已经签约了3个海外品牌的总代，我们也不会面向吕总这样考虑了好几年，仍然相信上课可以解决企业运营难题的老板。
这就是今天我的成长。
其实我们还聊了，如何去界定好什么叫好的营销案例。
会在明天给大家分享。
“我就说了，别总Mark别人”
