推行任职资格必须要过五关斩六将之三——宣讲关(TRIPLE KI
前面我们已经讲过了高层关、专业关,接下来我来讲讲怎么实现TRIPLE KILL—宣讲关。
一场好的宣讲,一定离不开细致的准备。
一、宣讲前的准备
(一)了解你的听众
在做演示之前,有几个重要信息是一定要很充分的了解——如果您可以对听众的信息了解更多,你在传递信息的时候就会愈精准,效果就越好!
1.你的听众是谁?
关注点:听众的相关背景、行业、学历、性别与年龄。
就这点而言,我当时面临的挑战应该比大多数人都要严峻:
我是第一次在这家公司出现,只有董事长和HRD认识我;
一次性要面对上百位中高层进行宣讲;
我基本不了解这个行业。
我的应对:
首先我和HRD收集到了以下信息:化工行业、涂料、20年发展历程、学历以大专和本科为主,男性居多,平均年龄38、100多人、年销售额XX亿。
快速查找近3年的行业要闻,了解行业TOP3-5的企业近况,起码保证讲的内容不要过分脱离化工或涂料行业;
了解发展20多年,年销售额XX亿的化工、制造企业一般会面临的主要问题有哪些;
多讲政治。相信我,大部分40岁左右男性是比较关心政治的,可以作为切入口;
少讲HR专业术语。
2.听众了解你的演讲主题吗?
关注点:听众对任职资格是否有一定认知?
听众对演讲主题的认知程度也是很重要的。如果他们对主题已经很有了解,而您在台上还是从基本知识开始谈,他们一定会觉得很无趣,认为您是浪费了他们的时间。反之,如果他们本身在ABC程度,但您却用XYZ的深度来讲,他们就根本听不懂,这个演讲也很难成功。
很遗憾,黑压压的会场上,只有HRD对任职资格略知皮毛,其他听众简直就是七窍通了六窍。
我的应对:
多讲故事;
多讲好处,少讲难处;
3.听众的心态怎样?
关注点:这次宣讲的前后有没有其他活动要进行?
因为听众一个人的心态是流动的、连续的,不会因为进到你的演讲现场,整个心就属于您!他会受到前面活动的影响,也会受到后面即将要发生的事情影响。
当时那场宣讲安排在晚上6点开始,大家才刚刚在公司吃完晚饭,宣讲结束后就得赶着回家。他们的心情应该和当天的场地一样,黑压压的!
我的应对:
开篇就明确本次宣讲需要的时长,提高听众对时间的忍耐力;
适当讲讲笑话,缓解因消化带来的困乏感;
(二)熟记你的内容
熟记内容是对一名演讲者最基本的要求,我可以介绍两个技巧给大家。
第一个技巧:重要的宣讲一定要提前演练,最少3遍,至少要达到宣讲过程中不会明显卡壳;
第二个技巧:学会双屏显示,释放你的NB。
双屏显示最大的作用就是实现投影和电脑显示不同的画面。你完全可以看着电脑念稿,也没有人会发现。
所以,有时我的PPT上只有几个字,但我在讲解的时候,却引用了大量的行业新闻和业务数据,这些数据甚至可以精准到具体的日期,小数点后面1位。而我在念稿的同时,还会时不时以“深情”的目光扫描全场,感受大家的惊叹:“靠,这家伙记忆力也太强了吧,NB!”
联想手提电脑操作步骤(其他品牌电脑可以自行百度):
“窗口键”+P,选择“扩展”,播放PPT,搞定。
学会双屏,请开始你的装逼!
(三)熟悉你的战场
演讲场地就是你的战场。
在允许的情况下,你一定要尽可能提前到演讲现场进行演练,想象宣讲时现场的气氛。
如果没有机会演练,你也一定要提前30-60分钟到达会场,提前调试好设备。
IT设备是很矫情的!
你永远都不知道它会在哪个环节出问题,总是防不胜防,所以提前到场调试好才是王道。
二、宣讲思路
1、HRD开场,介绍公司将会启动任职资格项目,邀请我上台介绍项目内容及要求;
2、感谢HRD,和听从问好,简章的作个自我介绍;
3、介绍本次宣讲的主要框架(还有时长);
4
、讲讲宏观经济形势对于本行业的主要影响;
5
、行业即将面临哪些重大的考验;
6、行业龙头都在做出哪些应对措施;
7、提出对于行业未来发展趋势的判断(这个部分在和董事长交流的时候要问清楚,这样才能保持前后一致性);
8、企业现在面临的痛点有哪些(这个在和HRD交流的时候必须要问的);
9、借用华为的例子或其他知名企业成功实施任职资格项目的例子,给大家构建一个通过实施任职资格管理,解决企业和管理者痛点后的美好场景;
10、给出必要的项目实施成功的承诺;
11、然后才是讲解任职资格体系的基本框架,最终交付的样例;
12、项目实施方法论、项目组织及主体计划;
13、项目成功要素。这将作为未来项目实施重点要保障的环节;
14、 简单强调一下项目的难度,以及鼓励大家要看见未来,从而拥抱即将发生的变化;
15、精彩的结尾。一般可以是预祝项目成功之类的客套话,但我采取了另外一种方式,也可以提供给大家参考:
我相信,在不远的将来,蓝天、白云、奋发向上的XXXX人手牵手走在世界的大街小巷上,到处都能看见,因使用我们的产品刷新出来的多彩、健康的世界。
注意事项:
宣讲的时候,不要现场答疑,不要现场答疑,不要现场答疑!
一旦现场答疑,你将不得不面对这两个后果:
1、超时。我当时提前5分钟完成了宣讲,但是最后宣讲会却超了60分钟,原因就是1号人物说了一句话:大家有什么疑问或不清楚的,可以提出来,XX顾问正好给我们详细的讲解。老大都说话了,下面的人自然要接着,然后就会出现第2种后果。
2、超纲。无数的事实证明了,人们的脑洞是无穷的。例:请问,实施任职资格项目以后,对我们的市场份额影响有多大?
妈蛋,你居然认为这是这个项目应该解决的吗。
三、宣讲的最后
该是请出尚方宝剑的时候了。
这时候,必须要隆重邀请企业的1号人物出来为项目站台,毕竟花了这么多钱,让人露露脸也是应该的。1是强调项目对公司的重要性;2是要求各部门积极参与、配合;3是明确奖惩措施。
关于宣讲关,我就介绍到这里。
接下来,我送大家一个彩蛋,可以关注公众号留言获取:C叔的HR视界。
《任职资格管理文章汇编(C叔)》
我是从 2010 年开始接触任职资格管理的。
这期间,参加过蒋伟良老师的课程,与吴建国老师进行过面对面的交流,阅读过市面上大部分关于任职资格的书籍,实施过包括IT、化工、制造、工程等行业大约60个通道的任职资格梳理工作,在这个过程中带入了很多自己的思考和优化,我想,这些经验或许对将要实施,或正在实施任职资格体系项目的同行或许会有些启发。
这本汇编是我将自己这一阶段关于任职资格管理的所有认知的一个毫无保留的展示。也许因为我的能力、认知的局限,这本汇编还有很多不足的地方;但是你至少可以相信,我是用了十二分的认真和努力完成这本汇编的。
