如何管理好项目范围

不论你的计划，准备和对项目的投入策略制定的多么仔细，变更总是会发生的。一个对可交付成果的变更请求，无论看起来是多么小，都是至关重要的。对项目的可交付成果的变更可能会需要额外的资源，资金，时间，或者同时需要三者才能完成的项目。管理层或客户必须遵从你的请求才能完成项目。对所请求的变更进行扎实的调研将会为可交付成果提出的新需求提供证据。

如果变更是由于内部的原因，比如缺乏专注性，资源的变化，工作单元没有完成，你必须继续发挥领导作用来纠正这些问题。你将不得不向管理层解释问题的所在，提供解决方案以使得项目重新回到正确的轨道上。一旦项目的范围变更，你和你的团队必须恢复对项目愿景的投入精神。必须要有一种新的责任感，奉献精神以及沟通渠道来使项目继续下去，直到完成。

避免不必要的变更而导致的项目范围的变化。必须采用变更控制系统，并通过管理层来控制。当项目的范围蔓延的时候，项目的时间和预算也会相应地跟着变化。然而，经常是项目中执行了没有批准的变更，导致了质量的下降。因为原来批准的项目活动需要的时间和预算又被用在了没有批准的其他活动上了。所以你的能做是比较详细的计划。

1、要进行细致的分析需要完成产品的范围，这个过程是非常重要的，往往是影响成本的关键。在对项目干系人，包括销售人员、客户、专家进行充分的沟通后，充分了解客户的感受，愿望和具体要求。确定和定义产品和项目范围，以及分解到各个不同阶段或者组成部分都要进行确认。

2、要参与到WBS分解的各个项目参与者都知道范围的具体实施。尽量在一开始消灭对范围的误解和模糊，让每个项目参与者明白什么是额外的事情，同时负责任地完成范围确立的任务。明白每个人的任务，主动沟通，便于及时汇总工作情况，通过和客户沟通，引导和进一步确认客户的要求和愿望，尽量减少纠正和更正带来的时间、资源的浪费。尽力避免制定不必要的范围清单，降低客户要求不高的任务程序，尽可能减少人员和开支。

3、要将项目中出现的对范围理解有误的问题及时进行检查，确立沟通习惯和流程，在项目组中及时有效的进行探讨和更正，明确学习的作用，进行持续地改进。对有创新思维的东西，可以通过专题讲座的方式，积极加以抒发，确实有益的可以通报相关职能经理或者更大范围加以研究、重视。