【连载】足球明星们来会所了（我在会所的那些日子9）
在会所工作，刚开始那一阵，看到那些名车豪车就会热血沸腾，每天拍照发到朋友圈满足自己的虚荣心。再过了一段时间你就会发现，那些开豪车的不单是老板，还有很多在电视里电影里都见过的那些人。
明星也罢，大咖也罢，跟他们接触了，你就会发现其实他们和普通人没什么区别，没有想娱乐八卦杂志描述的那样嚣张跋扈，目中无人。至少我接触过的那些明星大咖都是和蔼可亲，都像院里的邻居一样。
（一）国安主题角落成立
北京国安一直是北京人的精神寄托，永远争第一的口号一直激励着每位球迷。来会所洗车的也有大量的国安球迷，几十万上百万的车屁股后面贴着国安标志的大有人在。
于是我们把会所的一个角落布置成了国安主题和跟足球相关主题。那个主题角落，我们用国安的正版签名球衣、围巾以及签满国安球员龙飞凤舞的名字的足球做了布置。会所会员中有大量的牛逼资源，搞到这些正版的物品太容易了。
尤其签名足球，不能说要多少有多少吧，至少那时候只要会员想要，或者会员的朋友想要，我们都可以想办法，通过渠道拿到手。想单独要某一个自己崇拜的球员的签名足球，也是可以做到。
就因为这个顺手就能帮忙做到的小服务，会所那段时间增加了不少车屁股上贴着国安标志的会员。其中不少都是女会员，看来拥有野性的运动员，永远都是美女们追逐的对象。这是人类本能的驱使，基因里带着东西很难去改变。美女与野兽这个主题一定会在人类社会中永远的延续下去。
光做个静态摆设只能吸引会员一时的眼球，那时候M先生就经常跟我们描述日本是如何把体验式营销做到极致的，如果没有亲身体验亲眼所见，你肯定会觉得那种极致基本接近于变态。但是也正是这种变态的极致，让日本的服务业水准达到了空前的高度。
我们曾一度怂恿M先生带领我们去日本亲身体验一下，M先生也是非常乐意的，但是因为各种机缘不成熟，最终没有成型。
为了增加互动性，我们在主题角放上了一台XBOX游戏机，这里一下就成了年轻会员最受欢迎的一角，也成为会所最热闹的时候，每天都能听到从那个角落发出来的呼喊声和欢笑声。那时候开门第一件事就是打开XBOX，把游戏画面调到FIFA足球。
当然，我们的服务顾问也是爱玩的年轻的人。这样让人热血沸腾的主题，以及当时最好玩的手柄游戏，超爽的55寸大屏幕，这些都成为了他们每天高高兴兴来上班的最大动力。同时机智的他们，也是找到一个最好的堂而皇之玩游戏的理由。
从未见过他们那么热爱公司，可以比正常上班时间早来一个小时，可以主动留下来加班，当然这个加班是需要加引号的。他们在主题角落苦练球技，挥汗如雨，废寝忘食。其理由也很充分，就是为了更好的服务会员。极致的满足会员合理需求，不正是公司提倡的企业文化吗？
当然，这个主题角落后来被更换成其他主题，这个貌似理直气壮，实则根本站不住脚的借口，是被整治的重要原因之一。
（二）我被撂倒昏迷三四个小时
在这个主题角落落成的那一刻，M先生及M夫人给我介绍了做比利时啤酒的渠道，这是因为M夫人对酒有一种特殊特殊的感觉，红酒、白酒、啤酒三种全会。
年会的时候，M先生一般不喝酒，每次大伙儿来敬酒，都是M夫人来挡驾，把所有人都喝趴下后，面不改色心不跳的回家。
有一次做团建出去吃烧烤，我们自带比利时啤酒，不了解真相的我，一时冲动对M夫人频繁敬酒，结果人家没咋地，我昏睡了三四个小时候才头痛欲裂的苏醒过来，从那以后发誓，再也不喝酒了。具M先生后来口述，他们家族出去吃饭，都是女眷喝酒，男性喝茶喝饮料。
扯得有点远了，各种品类的修道院啤酒摆上去后，加上国安御林军的实物限量纪念品，整个主题角落一下就活了，氛围一下就有了。甚至我一度给M先生提议，这个位置可以做个小酒吧，但是被高瞻远瞩的M先生婉言的拒绝了。
我回想自己被M夫人撂倒昏迷三四个小时的丢人事迹，这个念头也就彻底打消了。
一时兴起的想法与投入产出比来讲，站的高的人肯定看的远，能够一眼看透事情的本质以及结果。否则就会像刀郎的那首歌唱的那样，冲动有可能会带来惩罚。
这个主题角落的策划和执行因为都是自己亲手打造亲身经历，所以这也成了我后来做培训时最为引以为豪的案例之一，每回讲到这个案例都是手舞足蹈并吐沫星子横飞。
（三）智勇双全的龙哥
后来机缘巧合认识了一位和体育圈很熟悉的朋友，也是我们的会员，和他非常聊得来。接下来就是以车为媒介，国安主题角落为背景，邀请北京国安的很多球员来会所做客，我都很不要脸的跟他们合了影，继续发朋友圈，让朋友们羡慕嫉妒恨不已。
有些经常来的球员我们干脆就送他会员卡，可以免费享受会所里跟车相关的服务。这其实就是一种品牌借势宣传的手段而已，他们一出去打比赛，大部分时间都不在北京，来会所做服务的几率很小。而且人家也不会为了占那点便宜，特意大老远跑一趟。
其中接触最多的应该是龙哥。那时候龙哥在国安已经是一员老将了，虽然已经脱下了国家队的战袍，但是在体育界影响力依然非常大，微博的粉丝量也有几百万。所有运动员都一样，年龄是一道不可逾越的坎，大龄的龙哥那时候正好面临退役的问题。
龙哥并不是大家想象中的那种四肢发达头脑简单的运动员。在足球场上能占有一席之地的人，其头脑以及意识一定高于常人。他非常聪明，他知道如何利用好自己积累下来的人气，如何利用好身边的资源。
当他来过几次来我们的会所后，非常敏锐的发现这是个特别适合他的模式，于是他和那位跟体育圈很熟的朋友一起约我们市场部的同事见面。
市场部总监和我见到龙哥的时候，我们还是比较兴奋，毕竟能和经常在电视里及赛场上出现的人面对面接触还都是第一次。龙哥因长期训练，皮肤黝黑，身体非常强壮，无形中给人一种严肃威严感。但是开始聊了才发现，他其实就跟身边的兄弟朋友一样，没有任何的距离感。
我们当时给他做了非常好的以足球为主题的汽车服务会所的策划：一楼做汽车相关的服务，只服务高端车；二楼客户休息区则做跟足球相关产品及项目。
然后就是脑洞大开的一起讨论在休息区做各种好玩的活动。粉丝见面活动，邀请体育界各种明星助场，邀请娱乐明星助场。龙哥可以调动各类娱乐圈资源，毕竟文体不分家吗。后来我们甚至连咖啡的拉花做成足球样子这样的细节也都想好了，当时聊到特别开心，特别兴奋，特别尽兴，仿佛所有的一切都已经实现了一样。
可惜北京的房子太难找了，我们几乎动用了所有的资源找合适的房子，但是始终无果。我们觉得合适的地方价格却贵的离谱。尤其知道是大名鼎鼎的龙哥要做这个会所的时候，房主们都觉得天上掉下了大馅饼，不是抬高价格，就是纷纷要求入股。
经过将近一年的折腾，这事最后就不了了之了，因为对于像龙龙哥这样的名人来讲，身边根本不缺乏好的资源，不缺乏好的项目。这可能就是缘分未到吧。
我记得在第二见面的时候有个有趣的事情，那时候国足好像是对战哪个弱旅来的，好像是泰国，结果输的很惨，激起了全国人民的民愤。我们就半开玩笑问起龙哥，做为原国家队队员对这事怎么看。他笑着说，你才是国家队的，你们全家都是国家队的。
（四）杂乱的记忆
北京国安一位著名的后卫一直是我们会所的会员，每次来洗车都是安静的坐在角落看手机或看书。他对车这块绝对是有洁癖，一点脏一点灰都接受不了，至于在生活方面有没有洁癖那就不知道了。
每次打完比赛，一定会把车开到会所，里里外外的打理干净。在会所休息的时候，偶尔会被其他会员认出来，有的人远远的看着他和同伴议论；有的则过去主动打招呼握手；有的干脆就坐下来一起闲聊；还有的则要求拍照签字留念。他都会一一满足，不会有什么不满的态度。
他对洗车小孩以及技师们都特别友善，所以小孩们给他洗车的时候格外认真，检查的人员也会反复检查。其实那时候来到会所的所有球员都是这样，感觉特别的好。
再后来，赶上世界杯期间，我们组织会员踢球的时候，有些关系好的球员也会偶尔来现场踢两脚，职业和业余差距太大，根本没有办法踢。当然人家为了不受伤，也没有好好发挥，据我目测，也就用了五分之一的能力。
但就是这五分之一的展现，就把我们这帮业余的踢傻了。而且那一次我犹豫过度兴奋，大力抽射后把大腿肌肉撕裂，一瘸一拐的过了两个月。可惜的是，那个面对几乎是空门一脚，那个让我差点变成残疾人的抽射，竟然没有破门，球高高的飞起，飞到旁边的篮球场，若不是力量小了，应该可以是个三分球。
（五）怀念美好的时光
可惜，后来因为会所一些人员的变故，包括M先生的一些变故，北京国安这么好的资源就陆续失去了联系，国安主题的角落也被撤掉了。只留下一些比利时啤酒，孤单的留来那里回忆这那些曾经的热闹。
那时候做活动完全凭热情、凭兴趣，也不考虑营收情况，头脑一热就开始折腾。也就是M先生宽宏大量，能够包容我们的任性，以及我们的不必要的资源和金钱的浪费。
那时候大家都很开心，做着自己想做的事，知道后面有人支持，所以有好玩的想法就马上实施。那几年的美好时光我很怀念。
在会所这七年经历了太多的事情，每件事都让我成长，都让我升级，用文字记录下来，给自己一个美好的回忆，给曾经一起战斗的伙伴们一个回忆，同时感恩所有生命中的贵人。
（我已委托“维权骑士”为我的文章进行维权行动，转载请注明或私信。）
