娜·日更一抄 DAY 72 《论语》“观过知仁”
2022-05-21 本文已影响0人
娜就作吧0326
✍️日更一抄 Day 72 “观过知仁”
原文‖子曰：“人之过也，各于其党。观过，斯知仁矣。”
译文‖孔子说：“人们犯错误，是根源于各自不同的利益。看一个人所犯的错误，就可以知道这个人是仁还是不仁了。”
解读‖＃观过知仁，需切己体察
孔子认为看一个犯的过错，就可以看出他心中的仁的分量来。但具体犯错程度的深浅，怎么样去对应他心中仁的分量的多少，孔子没有给出答案。大概，犯错越严越深，心中对应的仁就越少越浅吧。
这对于每一个修行仁德的人来说，不失为一个非常好的切己体察方法，每日三省，有过则改无则加勉。
切己‖＃工作中要不要带着情绪
观过：今天我在工作时，因为客户的不配合，我回怼了客户一句“道理”，虽然怼的是“理”，但因为是“怼”，所以当时的语气极其不友好，音量也明显提高了好几分贝。而作为服务态度零容忍来说，这其实是不允许的。
知仁：同事安慰我不应该为此生气，对于没有素养的人就应该随她去，但是不应该就此让自己也跟着变得没有素养。
是的，对于客户是上帝，服务至上为原则，我这样的怼其实是很没有素养的。而且，因为这两天心里积压这情绪，然后把怼客户作为宣泄也是非常不当的。好吧，情绪来了的时候，要先接纳而不是去积压……
当然，很多不熟悉我的人都说我有好脾气，其实我的好脾气都给了你们。我身边的人看过我情绪崩溃，甚至是非常不堪的一面，所以要好好管理好情绪，尽量温柔坚定，和善从容。
＃娜就作吧摘抄笔记
《论语》摘抄 观过知仁
