品牌营销中如何进行品牌管理
2019-03-13 本文已影响125人
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我们再做品牌营销的时候如何进行品牌管理?
第一,勾画出品牌的精髓即描绘出品牌的理性因素。把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力可以使品牌的精髓部分变得充实。
第二,掌握品牌的核心即描绘出品牌的感性因素。由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。
第三,寻找品牌的灵魂,即找到品牌与众不同的求异战略。对品牌理性和感性因素的了解和评估,升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌灵魂就代表了这样的感觉和感受。
第四,品牌的培育、保护及长期爱护。品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维持。
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对于品牌而言,衡量品牌要素的管理指数还包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
品牌管理的价值法则体现在于最优化的管理,最优化的产品,亲密的客户关系。遵循品牌管理价值法则体系,建立了长期、稳定的关系,可以为客户提供独特需求。
这些企业的信念是,我们了解客户要什么,我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。
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