读《社群营销》
2016-07-14 本文已影响0人
读瓜小广
读《社群营销》_左边.png
读《社群营销》_右边.png
一、实体社区≠虚拟社群
- 社群要素：同好+结构+输出+运营+复制=ISOOC
二、群寿命
- 群主动机：卖货or建人脉or展品牌or成长学习分享
- 成员需求满足+群主收获=好生态循环
- 群管理模式1社交群（环形即圆桌）
- 一人管理人数上限为7
- 微信早期限制上限40人群so活跃且骚扰少
- 拉人节奏、入群门槛、群规、老人传承新人
- 群管理模式2学习群（金字塔）
- 大神分享力不怕人数上限
- 百人教程群大群常禁言，另外建闲聊群
- 高阶玩法建核心群，核心成员再各管理小群
- 案例十点读书说：粉丝7成女性，8090后居多（厦门一书店顾客也7成女性），
判断女生有空读书且爱分享，so推人文情感书（财经书不受欢迎）
三、QQ群vs微信群
- 加入机制：前者有入群审核，后者链接扩散随手建群拉人像qq讨论组
- 信息呈现：前者可对群作列表分组/沿袭PC端/电脑屏多窗口同时聊多群，
后者时间流有人说话就在首页列表顶起/新群需手动保存到通讯录/适合临时场景建群 - 工具：后者红包（新版有公告、群文件仍不方便）；
前者入群审核/群公告/群文件/禁言/艾特全体成员/匿名聊/PPT演示
- soQQ群更适合社群运营：成员可达2k人/管理工具功能（百人群群主的刚需）/显示成员是否上线/
PC端多群多窗口同时互动/群分享文字PC导出迅速；微信适合建临时群做某期社群品牌活动 - 新浪微博群鸡肋；阿里旺旺群对重复购买商品粉丝快速发促销导流到店铺多玩YY：1游戏工会
（群内可分组，金字塔）+2在线学习（主题单一，老师分享/答学生，学生在线学，学生间互动少）
四、建群
- 找同好
- 建群要灵魂领袖如罗胖
- 第一批入群人是自己培养的苗子（因为高手互妒忌）
- 管理员赏罚分明、参与者有牛人才活跃、开拓者能说会道向外界安利（即宣传）本群
- 分化者了解本群拓展特色栏目（分群）、外界资源合作者、付费/赞助者
- 建群要灵魂领袖如罗胖
- 定结构
- 核心内部群（邀请制/定期踢人）多为环形，外部群金字塔，做正事临时讨论组
- 很久不破百，后期很难良性循环
- 亚文化，大群建小组
- 壮大后建分群，提前移动老群员，新老结合，传承群规/理念
- 干货群群规管理P118-121
- 产输出
- 内部约稿提前囤货再运营公众号文章→核心群成员不断提供素材→大群活跃成员答疑
- 秋叶免费修改学员课程作品发布微博微信网盘，渐渐so嘉宾分享变学员分享，UCG
- 吴晓波话题墙征集用户关心话题，视频与公众号主题话题互动+线下书友会
- 巧运营
- 1仪式感：入群介绍；2参与感：签到打卡，定期互动+协作+讨论+分享；3组织感：群活动众包
- 4归属感：线下、聚会，公众号后台分析城市用户数量决定同城会举办顺序
- P132-134、P136-142举办分享会；语音分享vs图文P135；
- 假如语音：千人群分享会要用YY，听众可语音转文字，语音整理工作量大
- 能复制
- 成名高手为工作家庭习惯所累，培养潜力股拉入核心群
- 提出建外部群，利益共享做平台变现才能；讨论分工；团队动态成长《社群营销》
五、营销我的社群
- 头狼战术
- 核心群头狼（每次任务可不固定）发现潜力股，拉入群后可马上上手
- 提活动创意要核心群共鸣，不一定自己执行，多人讨论补充
- 蚂蚁战术
- 在别的群混熟后再传播自己群；好内容给社群同好者转发刷屏朋友圈造势
- 在知乎发优秀答案（已植入自己群广告）被点赞，在微博发优秀内容被营销买粉丝狗盗走
- 攻城战术
- 接企业任务让学员做活动（发微博才能公开评论）：提升学员，扩散群品牌，攒运营经费
- 悬赏战术
- 给土豪讲课后诱其入临时微信群（入群后要打赏百元红包）观摩90后学员做群品牌活动
- 运作“读书笔记PPT”P185-190 出版社-学员-社群品牌三赢
- 诱饵；定点（精准）；降维战术：出版社/企业赞助社群，社群通过活动营销推广产品，美的案例P200-210
六、社群是大势
- 走出亲友同事熟人强关系群才是社群
- 内部活动→共同价值
- 企业应先建员工内部亚文化社群才建外部产品用户群
- 路人→用户→粉丝→社群
- 小米论坛员工是手机发烧友
- 亚文化认同+小圈子活动+粉丝规模→社群商业价值
- 社群运营高手：把粉丝连接企业
