《如何运用DISC做好日常工作述职》_F68.黄娟玲
前言：
啦啦啦啦，今天来爬楼啦~~~娟宝宝今晚的分享主题，我还挺感兴趣的做好日常的工作述职，这个是每个职场人都会遇到的问题，很好奇娟宝宝会怎么讲。
娟宝宝的课，让我感受到了S特质（也不知道是不是我电脑还是手机问题，我一直听不到她的声音）。
那就直接进入主题吧，《如何运用DISC做好日常工作述职》
课程大纲：三大部分
第一、为什么要做述职？
原因：
1、工作的复盘：
最重要的四个元素就是：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。
4个好处：
（1）可以洞悉问题的本质；
（2）可以杜绝再犯同样的错误；
（3）可以把我们从事情中获得的经验转化为自己的能力；
（4）可以将工作流程固化，从而使我们的工作变得高效。
2、锻炼自己的演讲练习：
4个好处：
（1）那些演讲可以帮助我们表达自己的思想，学会把你想说的话言简意赅的说出来，只有这样听众才有兴趣去听你的演讲。
（2）可以培养自信心。恐惧是一种保护自己，避免陷入困境的本能表现。这完全是对场面不熟悉的一种正常现象。所以在日常工作中可以让自己在公众场合大胆说话。长此以往，当你对这种场面习以为常，而且你能自信驾驭它的时候，恐惧就会烟消云散了。
（3）更多地认识自己。对于大多数人来说，就是选述职演讲，最重要的原因，通过述职报告你可以认识到自己其他方面的情况。但你想对别人阐述一个主题思想时，你就会发现自己到底懂得多少还有什么不懂。你会发现你准备的内容经过严密的检验后原先作为真实情况所阐述的看法是站不住脚的。甚至在某些重大的问题上改变自己的观点。至少你会仔细推敲自己所要讲的内容。
（4）学会与别人相处。与别人进行信息交流的过程中，你将更多地认识到听众的思想感情和态度。同时从听众的角度，你会发现自己更深层的形象。这也是一种提升自我的能力。
3、获得别人的肯定：
美国神学家，阿伦·瓦兹在他的一本书曾听到：人总希望自己活得 有意义，有价值。所以大家想要通过述职获得上司或同事的认可，都很正常，而且演讲可以反映一个人的影响力。
如果你的述职能够带动全场听众的思维，引起听众的共鸣，那对你而言就具备了管理干部最重要的要素之一，团队影响力。
日常工作太繁琐、没有亮点，如何整理？
分享茶水工的故事：杨容莲的故事
看到全体起立的时候，为之动容。
她说：一个人出来干活，就要带着心出来干活，你对别人好，别人就会对你好。
她在这默默的工作中形成了自己的品牌，树立了自己在团队的影响力。成龙开头也说到：如果在香港拍片，没有容莲就感觉拍这个片少了些什么，会口渴、会饿肚子，觉得有点难受。
茶水工都能做述职，你还怕没有亮点吗？
其实只要把重复做的事情做好，做到极致，就是那颗闪亮的星。
第二、述职内容（制作）
如何用制作述职的内容：
第1步：你要调用自己的D特质，设定明确的目标。例如这个季度，我要完成多少金额的业绩，我要输出多少场次的课程等等。
第2步，S上线，细心的你在季度结束以后列出一张清单。今天上全部都是你这个周期内所做的所有的事情。不分巨细全部以标题的形式列出来。
第3步，I出场。根据自己对公司文化听众评委们的了解，标记出清单中的事情，可体现的亮点价值，并进行相关的归类。需要注意的是，在梳理这个亮点价值内容的时候，你的脑海中可以想象一下，这个点，你可以怎么包装，怎么让评委分清轻重，感受到你在做这件事情的一些创意创新闪光点等等。
第4步，严谨的C上线，对每一个类别进行深入的分析。分析的逻辑可以参考四问的方法。比如，某某的课程方案制作做得很好，为什么好呢？因为课程的达到了98分。那为什么会这么高分呢？因为学员觉得贴合实际业务很实用。那为什么贴合实际很实用呢？因为开课前先找了20个业务一线进行深度的调研。那为什么要做深入的调研呢？因为讲师可以通过调研，从学员的角度深入了解学员日常的工作流程中的疑惑点。如何击破疑惑点，使这个课程很有用。
举个例子：
假设我们是一个农场的产品。
我们运用D制定这个季度我们要摘取一万斤的苹果。
运用S所有把苹果采摘好并做好登记。
运用I特质将苹果根据现在市场上用户的喜好进行分类包装。
最后用c标记好那个苹果分配的推荐理由。
分享4个比较实用的ppt排版Tips：
（1）字体：建议大家在制作ppt的时候可以使用比较官方的微软雅黑。
（2）颜色：汇报类的ppt，建议每个页面的颜色不要超过三种。强烈推荐大家使用一个万能的颜色就是灰色。你会发现灰色真的跟任何的颜色，都是百搭不是绝配呢。
（3）文字：尽量精简把一段段的文字概括成标题，一句话即可。这样也很锻炼你的总结能力。
（4）形状：通过一些形状的一些规则，可以使我们的内容的展现更趋的精心。
第三、述职现场（发挥）
述职现场（发挥）
1、D-自信的展示：充分展示你的自信的状态；
简约干练行政装的打扮，可以使你整个人的精神状态更加饱满，同时也能让听众感受到你对于此次述职的一个重视度。
语气方面，没有人会习惯于一种很书面化的演讲方式。他们需要的是自然，轻松容易接受的影响，而不是说教。所以要尽可能地讲自己熟悉的事情。
2、I-自然的肢体语言：做好自己的姿态和体态，这包含了一切；
这是你隐藏紧张情绪的第一步，所谓发表演讲就是了解你的肢体该有的表现。这样自然感觉你自己的呼吸顺畅、讲话轻松即可，让观众觉得你很冷静。另外，演讲前要避免吃过多的食物。或者奶制品。
3、S-迎合你的观众：待她们如你的掌上明珠，保持从容的表情及音调；
很多小伙伴有一个误区，觉得自己做出来的内容别人一定能懂。但实际上不同岗位不同部门的人未必懂。所以做整理内容时要有意识，我的内容是给不了解我工作的人看清楚的。
4、C-具说服力的准备：做好万全准备，彻底了解你的内容；
彻底了解你要想说的主题以及了解你要呈现的内容，可以通过数据说服你的听众，认同你。最好没一个点都有一个经典的句子做总结，也就是所说的金句。加深听众印象的同时，加深你传出内容的说服力。很多时候，我们忘记只是因为我们不了解自己的阐述内容的逻辑结构。
结尾
我的收获：
1、分享嘉宾一定要说大声点，哈哈哈
2、述职，其实我出来工作这些年都还么做过，也才知道原来述职这么重要；
3、复盘，哎呀，要是早分享，我在做学员复盘的时候就可以用到了。回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。
2018年11月20日 F68翻转课
