传统媒体人对“运营”发展的一点点理解

       首先感谢你能点进这篇文章，能来看一个还没有从事运营工作的人和你谈互联网运营的职业发展，说明你TM也是真的闲……哈哈哈，诶！诶！紫薇，不要走啊

求求你，不要走~

       好了，让我们严肃起来。之所以会写这篇文章，主要是对于我这种正在准备转行，还处于学习阶段的人来说，做一定的输出也是可以加深自己对于已掌握知识的理解的。所以与其说是和大家分享我的知识和经验，不如说这是一个对于学习成果的汇报。还请各位能够多多交流，多多指正。

       那对于运营这个职业的发展呢，我认为可以总结为以下路径：运营专员→运营经理→高级运营经理→运营总监→COO（首席运营官）。

       好了，我的分享到这里就结束了，谢谢大家！

皮一下，贼开心~

       开玩笑，怎么可能这样就结束了，光这些Title有什么用！？毕竟用我的朋友JD层的话来说：“你一小公司的cto，到大公司也是搬砖的啊！”所以真正的职业发展还是应该从我们自身说起。而我认为如果从我们以自身的角度来看待这个问题的话可以从面两方面出发：思维与能力。

思维和专业技能

思维体系：

       首先说思维方面。我们都知道所谓“运营”，其实是一个极度不标准化的一个工作职能，一个运营人在工作中可能需要面对和处理的问题包括但完全不限于“营销、策划、文案、编辑、传播、用户管理、数据分析、客服……”等无数个方面。那要应对如此多，如此繁杂的问题，我们没有一套核心的“内功心法”怎么行呢？在我们正式投入到工作中前，必然需要先建立一套可以应对所有问题的思维体系才行。所以我认为，要研究自身发展，就要先搞好自身的精神文明建设。（根红苗正脸）

       这个思维体系，我认为应该至少包括以下几个方面：生态化，流程化和精细化。首先我们讨论一下生态化。之前提到了，运营并不是一个标准的职能，而更像是通过一系列手段来实现具体目标的过程。那具体应该采取哪些手段来实现我们的目标，这是需要结合你所服务的产品类型与和用户之间的关系种类来决定的。在互联网行业的世界里，产品类型是多种多样的，什么UGC，PGC，电商等类型真的是数不胜数。面对不同的产品类型，和产品所处的不同阶段，我们所能采取的手段肯定也有差别。所以我们在着手去实现目标之前，先对自己所面对的产品生态有足够深的认识和了解，是十分有必要的。而在了解了自己服务的产品生态有了明确的认知之后，就到了我们明确所需要达成目标的环节了，这时候流程化的思维就起到了很重要的作用。

       平时我们在工作和生活中遇到了问题，通常都会不假思索的直接去考虑这个问题本身，这种思考方式本身似乎没什么，但是如果我们同时需要处理几个问题，而且这些问题之间还在相互影响呢？那我们不妨先把我们要解决的问题都界定清楚，然后把这些问题所牵扯到的整个流程梳理出来，再在每一个环节上去具体分析我们所遇到的问题。回归到了一目了然的流程之中，那每个问题所处位置的先后顺序和优先级，是不是就不难排列出来了呢？之后我们再去逐一的解决掉这些问题，是不是也就方便了许多呢？

       了解了生态，也明确了目标，之后就是具体实施手段的了。这里就涉及到了另一个思维方面——精细化。曾经有一个姓黄的人说过很多类似“运营啊，就是把事做到极致”，“运营啊，就是一系列穿针引线……”这样的话，其实这些都是要把事情做精细的意思。就像我在“三节课”学习，什么都没学呢，就被要求先做一个学习计划，而且还建议时间上越精确越好。我觉得这也是精细化的一个体现。运营这件事啊，总让我感觉有点以小博大的意思，好像真的就是通过一个一个细节罗列出来的结果。如果我们把所有的事都安排成计划，做到惊喜，也许真的就可以收获自己都意想不到的结果。

献丑了……

专业技能：

       刚才我们讨论了思维建设方面的事情，可是光有思维体系也没有用啊，我是要转行做运营，又不是转行做讲师。所以除了思维方式之外，我们还应该注重工作技能的培养。说到技能的培养，我认为可以结合一个运营人工作的不同阶段来谈。黄有璨老师（对，就是刚才说的那个姓黄的）把一个运营的发展分为了P1到P5共5个阶段，分别对应着小白，初阶运营，业务骨干，专家和高级专家。在P1阶段，作为一个新人小白，可能只有机会参与到一些细枝末节的工作之中，所以这个阶段最重要的就是执行能力。说白了就是你得能打好杂，活可能都不难，但是你得干明白。夯实基础的同时，也是学习和了解的阶段。

盗老黄一张图

       到了P2也就是初阶运营的时候，就需要具备并着重培养一些比较专项的能力了。因为随着互联网行业的发展，成熟的互联网公司已经将运营划分为很多个模块，比如用户运营，活动运营，内容运营，渠道运营，产品运营，新媒体运营等。每个模块或分支都负责不同的工作内容，也有着不同的操作方式。作为一个能力和精力都有限的个体，毕竟没有三头六臂，通常情况下我们只能身处其中一个分支之中（哪吒同学，请你坐下，这里的讨论不包括你）。那就要求我们除了保持继续学习的能力之外，还应该具备一些所处分支中所必要的能力，比如文案能力啊，内容的整合能力啊，数据分析能力啊等等，以可以慢慢负责一些小的项目。

盗图可耻！！

       而进阶到P3阶段之后呢，之前提到的专项能力应该已经可以达到专精的水平。除此之外，对行业要有一定的认知，可以制定运营方案，并且应该有一定分配职能分工的能力。毕竟作为业务骨干，可能手下已经有一个小的团队需要你来带了。

截图PPT可耻！！

       而到达P4和P5之后呢，应该就不局限于之前自己所在的分支了，需要结合其他的模块开始可以制定产品运营策略，并且能够不用的产品制定不同的策略。或许，这就是那些可以称之为COO的男（女）人们了吧。（其实对于我这样一个转行还没成功的人，对于P3级别的理解应该就趋于极限了，对P4和P5的分析基本基于个人的遐想和吹牛X，还希望大家多多指点，哈哈哈）

       这些就是我一个小白对于运营职位发展的一些理解，感谢你能忍着看完，谢谢大家。希望我们一起努力，向成为COO的道路上继续进发！

以上。