1.刺猬理论

刺猬在冬天靠在一起取暖，但保持一定距离，以免相互刺伤

白话：太远了冻死，太近了扎心

2.鲦(tiao)鱼原则

鲦鱼太弱小，所以抱团在一起，并以身体强健为首领，但是把首领的脑袋切掉之后，行为混乱，但是其他的鲦鱼还是一样盲目追随

白话：保持质疑，常怀感激

3.雷鲍夫原则

建立信任和合作的时候

最重要的8个字：我承认我犯过错误！

最重要的7个字：你干了一件好事！

最重要的6个字：你的看法如何？

最重要的5个字：咱们一起干！

最重要的4个字：不妨试试

最重要的3个字：谢谢你

最重要的2个字：咱们

最重要的1个字：伱

白话：关系处理中：以对方为主，心怀感激，用于试错，交换一件，承担，赞扬

4.洛伯定理

对于一个经理人来说，最要紧的不是你在的时候，而是你不在的时候发生了什么

白话：你在的时候听你的，你不在的时候听谁的？