销售行业，面对客户刁难如何解决？

俗话说：“林子大了，什么鸟都有”。做销售，我们有时会遇到特别会刁难人的客户，无论我们怎么说，他都会找藉口来为难你，死活不听你说。这时的你，是乖乖举手投降，还是针对解决？那么，对待这样的用户，我们应该怎么办呢？

沉默型

我们在推销产品的时候，往往会遇到沉默、无所谓的客户，对于这样的客户我们不应该太热情，我们只有冷静对待，沉着思考，注意自己的语言体态，抓住他的心理变化。争取撬开他的嘴巴，对我们回应。

无动于衷型

还有的客户在，我们介绍产品的时候无动于衷，对我们的产品持怀疑态度。那么，我们就要取得他的信任。我们有两个办法：

第一：把产品的资料拿出来，什么权利机构的认证，报纸刊登，电视广告之类的，越充分越有利。

第二：真诚就好，我们很客观的把产品的信息告诉给客户。他问什么，我们答什么。这比那些说得天花乱坠强多了。

还有更多困难，但我们可以想办法。困难一个，而办法无数。只有思维的改变，才能抓到关键点。

一个好的业务员，完全是为客户服务的过程。没有付出，怎么取得开单的可能。

好了，今天就聊到着吧，我会不定用“夫列年法”和网友交流关于创业、择业、销售、面试、职场问题。