愿你拥有同理心

妹妹来上海参加一个面试，她说她不希望再做那么稳定又安逸的工作，这种安逸和稳定让她有一种危机的感觉。更具体点的说：大概就是温水煮青蛙吧。

面试完之后我和她约在地铁站附近的便利店，点了点小吃就开始聊天。她说：姐姐，自己到了这里才明白当年抱怨父亲安于现状不思进取的行为有多蠢。因为轮到自己的时候，我连改变的勇气都没有。

那一瞬间我感到很欣慰，妹妹长大开始懂事和学会理解别人了。

其实从前我也总是轻易的下一个自以为正确的判断。现在想来，当时的自己在别人眼里一定很不可理喻和无知。

01

对服务人员很尊重，是在大四等两证和通知书的一段时间在饭店端盘子的时候体会并学到的。

因为是在学校外面，就餐的顾客一般是学校的老师和学生。服务对象相对来说比较友善，偶尔会有外面的顾客来吃饭，从他们开口叫服务员的一瞬间就能大概判断其身份。

忙起来的时候厨师可能会做错菜，有的顾客比较随和可以接受，有的顾客很挑剔就会要求重做，还有的顾客很不礼貌的大呼小叫。

其实我算不上一个合格的服务员，别人对我大呼小叫的时候我有时候心情不好就不怎么理，现在想起来店老板真的是对我非常包容了。

也就是这一段差不多快三个月的服务员经历让我深刻的体会到尊重这两个字的含义。正如那时候店老板说的那样，没有做过服务员你不知道会有这么挑剔的顾客，许多东西你不去经历永远也不会明白。

所以现在我尽可能给食堂阿姨说一句谢谢。早上出去上自习的时候看到清扫的阿姨会跟她打招呼。若是在从前，可能只是偶尔的频率吧。

02

我还记得本科的时候，每到假期同学们就排队着几百米的队伍等着坐校车去市区玩。收假的时候再从校本部排着长长的队伍回学校。

西北十一月的晚上已经开始冻人，但等着回校的人实在太多了，到了晚上八点多本来安排的校车都发完了但至少还有一百多人等着回校。排队的人在寒风里冻的瑟瑟发抖，我忍不住和同伴抱怨校车什么时候来。等了一个多小时的时候才收到通知说临时增发校车，师傅正从家里过来。

我才想到，对于我们来说是假期。对于校车师傅来说也是他的下班时间。可是还得被临时拉来开加班车送学生回校。那天回去的路上就飘起了大朵大朵的雪花，下雪路滑，平时一个70分钟的车程那天用了100多分钟。最后折腾到才快十一点才回宿舍。

临下车的时候我跟校车师傅说：辛苦师傅你啦，谢谢。他说没事然后我都下车了他还追问了一句：姑娘你是大一的吗？我一瞬间就明白了他为什么会这么问，毕竟大一的时候每个人都很乖，后来就变成老油条了，我回了句我是大四的就走了。

03

《了不起的盖茨比》文章一开头，主人公的父亲就教育他说：“当你想要批评别人的时候，你要记住他们没有处在你位置上的优势。

你是老板，你抱怨你的员工总是不努力；你是员工，你抱怨你的老板对你压榨太多。你开车时讨厌行人，你走路时讨厌车。你庆幸女儿嫁了个疼她的什么都不让她做的人；你抱怨儿子娶了个什么都不做的儿媳妇。

我第一次学到同理心（empathy）这个词语，是在上考研英语词汇课上认识的。因为当时讲课的老师用了很多事例来解释这个词语，我一下子就记住了它。古人其实有一句话的灵魂与之非常相似：己所不欲，勿施于人。

许多话你听了不舒服，许多行为你特别讨厌。那你不要对别人说那些令你不舒服的话，做那些你讨厌的事情。

已所不欲，勿施于人。