听《高绩效教练》随记

听《高绩效教练》随记

思考：

为什么不会的人，还会教会很厉害的人呢？（网球教练与滑雪教练的故事）

生活中，你不断给别人提建议的时候，但是在对方听起来却像是一种谴责呢？

当你给到对方建议时，无论给到对方什么建议时，对方都会下意识的说不行呢？——人们天生都会有一种自我保护意识，都会把责任推卸到对方身上。

两个数据——80%和70%

当一个员工跑来问你怎么做时，80%的情况之下，他心中都是有答案的；当一个管理者告诉员工怎么做时，70%的方法都会行之无效。

要学会「提问」的方式来成为一名合格的教练，重要的前提是相信他的潜能，可能他没有把潜能用在对的地方。当一个人内心的潜能被激发时，是一件非常很不可思议的事情，这用在教育孩子身上，同样适用。

马斯洛需求理论（上半部分精神层面和自我实现，下半部分安全和物质）：

1，当一个人能够在「尊重和自我实现」这一部分得到充分得回报是，他会忽略掉下面的需求。

2，如果一个人在上半部分得不到满足，会疯狂在下半部分攫取。

Coaching（教练式辅导）——给到他人自我实现这一部分，唤起他人潜能。

一个人工作干不好的两个原因：

1，缺乏自我认知，对自己当下情况领不清，不清楚当下自己的责任和状况。

2，没有自我责任，没有真的想要担起责任做好。

《高绩效教练》以GROW教练模型 （目标 goal， 现状 reality， 选择 option， 意愿 will）为教练逻辑，引用职场及运动场上的例子，清晰阐述了教练的理念和技巧。

第一步：Goal  通过提问的方式，帮助对方理清两个目标——第一是帮助理清目标，第二是帮助他激发真正的目标。

Goal:目标设定的常用问题

你的目标是什么？

如果你知道答案的话，那是什么？

具体的目标是什么？

什么时候实现？

实现目标的标志是什么？

如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？

——注意不评判

第二步：Reality  关于「现状」的常用问题

目前的状况怎样？

你如何知道这是准确的信息？

这是什么时候发生的？

这种情况发生的频率如何？

你都做了些什么去实现目标？

都有谁和此相关？他们分别是什么态度？

是什么原因阻止你不能实现目标？

和你有关的原因有哪些？

在目标不能实现的时候你有什么感觉？

是什么令你……

其他相关的因素有哪些？

你都试着采取过哪些行动？

——对现状有一个清晰的了解

第三步：Options  你有哪些选择？

为改变目前的情况，你能做什么？

可供选择的方法有哪些？

你曾经见过或听说过别人有哪些做法？

如果……会发生什么？

哪一种选择你认为是最有可能成功的？

这些选择的优缺点是什么？

请陈述你觉得采取行动的可能性，打分。

如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性？

——不评判，不评论，不介入，否则责任又到自己身上了。帮助对方穷尽更多的方法和选择。

第四步：Will  你要做什么？

下一步是什么？

何时是你采取下一步的最好时机？

可能遇到的障碍是什么？

你需要什么支持？

谁可能对此有帮助？

你何时需要支持，以及如何获得支持？

GROW，四组问题问完，基本对方就应该清楚了。（注意，如果在辅导过程中，提问人比被辅导人还焦虑紧张，那说明就是一次失败的辅导。提问人一定要不评判，不介入，不建议）。

注意：

1，一个好的教练，要做到不评判，不引导（leading）。catching最大的敌人是leading。

2，教练要放松，要真诚，发自内心的信任被辅导者。

什么时候会运用到教练辅导？

当有人找你询问该怎么办的时候。

当对方听不进任何建议的时候。

当你认为对方缺乏自我责任的时候。

只要你把随口给对方建议变成随口就提问，你就是个合格的教练了。

有个笑话：有一女子爱慕一位教练，对他说：我爱你！教练立刻问：你如何知道这是事实？

未来会有越来越多的机会会使用到教练辅导，因为未来是一个共享经济的时代，人们个性会越来越独立，成为独立的个体，掌握教练辅导技术，可以很好与人合作交流，更好激发别人的潜能，为团队赋能。