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想要找出成功的IT项目,那需要关注这7个要点

2018-01-22  本文已影响107人  流程大师兄

我们都知道,大型IT项目往往会失败,从而最终消耗巨大的资源。而且,项目越野心勃勃,风险越大。那么我们可以做些什么来避免代价高昂的错误呢?首先,我们必须意识到这是一个全球性的挑战,据统计数据,有不到三分之一的IT项目获得成功,这里成功的定义是指项目完全符合期限、预算和功能要求。

统计中有接近一半的项目已经完成,但不符合上述要求,最终由于成本太高,提供的功能比原计划少。此外,还有越四分之一的项目在执行阶段就被放弃,这些统计数据应该足以让任何开始寻找减少项目风险并增加成功机会的动机。实际上,成功的IT项目基本上都比较关注下面的7个要点:

高质量的业务分析是项目成功的核心所在,很多项目的总结报告显示,缺乏明确的要求导致客户需求被忽视,从而错过了最后的期限。这里建议将业务需求视为流程,而不仅仅只认为是按照模板填写或创建文档的机械式工作。要求流程是指要求客户不断的检查要求并不断的反馈,以确保它们符合业务目标,对于要求要具备可追溯性。对项目的范围、设计和测试进行不断的跟踪,以确保要求在交付过程中不会丢失或遗漏。

确定实际的项目中最后期限的能力在很大程度上取决于以前确保要求被理解和追溯的观点。只有当对项目有明确的要求和工作范围时,以及对业务解决方案的期望是否切合实际,这样明确的期望和对业务解决方案的共同认识确保资源可以更准确地估计构建业务解决方案的工作。不要过高或过低的对截止日期进行设定,可以通过对类似项目员工的时间记录数据进行分析,这样有助于创建现实的项目截止期限。

人是一切,项目经理身边需要最有经验的人才,越是大型的项目越需要人才。所以要选择合适的项目成员,让他们全部参与到项目的规划和执行中去,同时也要保持项目团队的积极性,这也是至关重要的一件事。项目实施过程中,不要太过于依赖个人的技能,因为团队合作和业务协作也很重要,不论什么情形,都需要丰富的领导者去建立一个坚实的团队。

高效沟通在项目各个层面都至关重要,首先,可以确保项目成员和业务人员与客户保持良好的联系,通过了解客户的需求,积极管理客户对于业务解决方案的期望;其次,在项目团队内部建立有效的沟通,频繁的会议沟通是必须的,沟通的目的不仅仅是要了解项目进展情况,还要确定问题,处理冲突和指导项目团队,这些做法可以更加有助于项目的各项合作。最后,要确保知道什么时候能够停下了,不要让会议变成一整天的事件,一般一个深思熟虑的会议议程只需要一到一个半小时就足够了。

项目的起源就是从公司或组织的高管和赞助商开始的,如果没有高管和赞助商,或者他们对项目没有兴趣,那么预期的项目将会遇到困难,而更加明显的是,如果项目计划缺乏支持,项目成员的动机就会急剧下降。所以,项目经理一定要获得赞助支持以及强大的执行力,识别和减轻项目风险,在项目中获取和分配所需的资源和技能,并在项目的每一个阶段进行监督,这样才能为大型项目带来更大的成功率。

经验表明,小型IT项目比大型IT项目有更好的成功机会,将一个大型项目分解成更小的可管理部分是诀窍。尝试瞄准更小的里程碑和更短的发展目标冲刺,通过敏捷方法可能会实现这两个可能。据统计,敏捷项目的成功比传统方法如瀑布流方法项目多出三倍,尽管这些结果由于在广泛的研究中有争议,但敏捷方法可以通过持续交付工作产品和验证客户的业务解决方案,来帮助管理客户的期望,这是一个未来的趋势。

在项目交付的每个阶段,项目经理都需要跟踪项目的进度情况,了解项目成员的表现以及任务的完成情况。项目的监控可以采取人工方式,也可以采取IT系统来进行处理,自动化的软件可以帮助项目经理查看项目已用的和剩余的资源,并定期形成报告,可以设置项目的预算范围,一旦出现风险就会进行预警,确保项目的实施始终按照计划进行。

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