品牌淘宝控价，如何选择电商控价公司？

品牌控价

淘宝控价投诉方式大类及选择控价公司的参照条件

1、线下串货发展成线上串货，扰乱市场

2、线上竞争明显，打价格战，低价多销，厂家的年终返点

3、利益跟风，产生造假，在线上表现为低价既如此，品牌商应及时的对自己的商品进行维权控价处理，严厉打击低价乱价链接和店铺，制止经销商串货等不当行为，维护品牌形象和品牌价值。

那么，淘宝控价是什么？ 淘宝低价怎么投诉？

首先，淘宝是一个生态平台，合法的产品都可以上面销售。很多外国大牌，和淘宝打过的官司不是一起两起，最终还是无法禁售。所以必须换个角度来解决问题。虽然，禁售不可能，但是淘宝是有法务对接的平台和部门的，能够帮助品牌商解决问题。

总体来说，对接淘宝法务部门（及侵权平台）的处理方式，主要有以下两种方式：

一、知识产权投诉凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。

处理结果：删除链接，店铺扣2分，交易清空。

二、疑似假货投诉针对自拍图（即没有知识产权侵权的）真假对比、购买产品 出具鉴定报告 以假货名义投诉

A、投诉成功：每次扣12分，店铺屏蔽14天，3次永久关店；

B、投诉不成功：卖家能提供真实有效凭证{如授权书、进货发票等），由此能追查到货源；如能出具对方凭证是伪造的证据，可进行线上线下同步处理，可找到实际售假制假的个人或企业，对其起诉索赔。

所以没有授权的，可以通过商标权 版权等投诉，我们同时也可以协助品牌方对这些没授权的店铺进行收编，建立完整的线上经销商网络和管理体系，经销商串货乱价的问题也很好解决。

淘宝控价公司

那么，该怎样选择维权控价公司呢？

目前国内维权控价公司主要集中在 杭州 深圳 广州。目前存在官网的控价公司存在30余家，其他未被收录在案的公司也有一些。怎样在这些控价公司中选择出最专业的团队，怎样找到最适合自己的服务商，成了品牌的困扰。

第一，公司的团队构建和运营部门的人数和专业性：所谓挑地域不如挑团队，挑价格不如挑效果。

第二，报价方式：选择第三方服务公司，价格无疑是最大的问题。价格高，觉得贵，价格低，觉得不靠谱。专业的维权公司的具体的费用都是根据品牌实际情况而定的：

1、需求；

2、品牌资质（是否具备商标，处理难易程度：R商标 TM商标 专利 著作权）；

3、管控平台（阿里系之外有没有其他主流电商平台需要管理）

4、操作频次（每个月的处理次数）。

所以在不了解品牌需求时随意的报价都是不符合逻辑的。也不适合企业选择要求的。

任何一个行业都会存在鱼龙混杂的情况，比如，恶意低价竞争、过度承诺、诋毁同行、操作不规范等情况。在我们这个行业也是一样。我经常听到我的客户跟我说，某某公司说了可以百分百删除、可以做到一天内删除、可以不用购买等。

如何考察一个公司，其实你用心去关注下这些：

这家公司的整体规模，比如：运营人数、公司数量及员工、合作品牌案例，客户评价等等。这家公司给你发的合同，仔细阅读合同里涉及到的服务，看下合约，是侵权的全包处理，还是违规，实际处理过程中，没有几条链接是可以投诉侵权的。这家公司给你发的方案、资料；有没有错别字、语句是否通顺、针对性强不强、使用的投诉方法多不多、 拥有哪些实质性的软件硬件。跟你对接的销售这个人怎么样，他的专业度、品德、做事沟通中体现的职业素养，这些都是可以侧面反应这个公司的一个维度。到同行朋友那里打听下这个公司的口碑和诚信度。这个公司自始至终有没有跟你说过什么绝对的话，什么一定 百分百这些过度承诺的词语，国家都已经立法禁止一切的极限词使用，就是甚至任何一款产品，一项服务都不可能百分百。

第一，对方承诺给你的操作频率；我司最低操作频率为4次/月。

第二，对方提供给你的服务明细；我司提供的服务均是一站式。

第三，对方大致的操作流程以及资质完善程度对管控的效果影响评估。

第四，对方能提供的管控方法。

第五，针对虚假申诉材料，对方能否提供根本的解决方案。

第六，很多公司所说的四加一对接是否真的做到。

第七，了解供应商运营人均对接品牌数。这影响贵司品牌的操作及时性。

第八，合约上承诺的处理条数，是针对违规链接or侵权链接。后者没意义。

第九，公司规模、资质多考察。认真做事的企业投资力度和规模不会太小。

第十，品质品德的判断。找一家无诚信无底线的供应商最终伤害的是贵司。

第三，合作模式：维权以一项长期事业，按年度合作是最适合的。要开启品牌维护，前期的人力成本，时间成本是非常大的，如果只是小规模维护，对于控价公司是得不偿失的。反过来说对于品牌商来说，短期合作、按条合作是不能兼顾到后期新增违规链接情况。

第四，控价公司内部考核制度：关于保障服务态度以及效果这块，淘宝控价公司也应自己的一个独立的考核体系。水平较高的维权公司会不定时的抽查运营人员（基本保持在每月一次），如果发现有客户对于公司的服务态度不满意，那么对应的运营人员面临的是降级等处罚，不同的等级对应的薪资待遇自然是不同的，所以这很大程度上保障了客户的服务体验，因此较高规格的公司会有这样的考核机制。

第五，服务的技术支撑：专业的技术也是服务的基本。专业的配套软件，将服务简单化，高效化。专业的运营团队，将服务人性化，精准化。这样会使双方合作配合密切度高，工作更加轻松。

电商控价