读书笔记

读《高情商就是会说话》

2021-03-16  本文已影响0人  江千钰

今天我们学习了谈话中将“No”变为”Yes”的“七个突破口”中的前三个,分别是:“投其所好”、“儆其所恶”、“选择的自由”。

所谓的“投其所好”,指的是我们在谈话中要站在对方的角度去思考,说出符合对方利益的话。而“儆其所恶”,则说的是我们要在谈话中告诉对方这样做的害处,利用对方恐惧或者厌恶的东西,给对方自觉遵守的约束。除此之外,我们也可以利用“选择的自由”这个措辞技巧,根据我们的需求,在谈话中给对方提供两个合适的选项,让他有一种“自主选择”的感觉,这样无论对方做出什么选择,我们都能达成自己的目的。

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