职场关系课04

7）称赞他人

－－称赞的两大功能：试探（对中立同事关系）／确认（领导、盟友）

－－称赞的过程：首先是肯定和认可，其次是表达。

－－称赞时的常见错误：不要用从别的同事那里听来的二三手消息来称赞人，这种信息错误率很高。

－－得体的称赞：第一，不要怕跟着别人称赞。第二，不要怕讲述细节。第三，不要怕称赞冷门优点（小人物赞大格局，大人物夸小情趣）。第四，不要怕称赞不喜欢的人。

－－接受称赞的注意事项：第一，说谢谢，感谢别人费心的称赞，大方说谢谢，不要说“我根本不行”。第二，略谦虚，如果是领导称赞，可以谦虚一下，“你过奖了，我会继续努力”。第三，被拍马屁，如果你是领导，下属“拍马屁”拍错了不能当场纠偏，尴尬的人会心生怨恨。他哪些话说的不妥，事后轻轻点一下就可以了。你也可以把这一讲的课程分享给你的下属。

8）求助他人

－－能否答应求助的两个因素：第一是交情的亲疏远近；第二是有没有利益的交换。

－－职场求助的典型错误：破冰式求助，分工式求助，选票式求助，包庇式求助，拯救式求助。

－－向人求助的行动建议：第一，选对人，就是你要选择向谁求助。第二，选场合。第三，选时机。第四，避免中间人。第五，多念好。

－－如何回应求助：首先，破冰式求助一律帮。其次，选票式求助，考虑三件事：你的机会大不大，他的开价好不好，这人是不是一个懂得尊重别人的人。

－－四个不帮：第一，不划算的，不帮。第二，二手的忙，不帮。第三，比价的，不帮。第四，被拒后说刻薄话的，不帮。

－－记住：作为一个求助者，职场上的求助要诚恳，别耍花招，并且很重要的是，要给对方提供拒绝的选项。