2018年，如何做好一个企业官微？

先谈谈最近遇到的2个小案例

东鹏特饮：线下红包，既涨粉也促销售

我们都知道所有饮料瓶盖上都有二维码，初次购买东鹏的用户，通过100%中奖率，引导用户初次扫码，打开界面可以看到“当天再买一瓶东鹏特饮-扫码获得全价现金红包”或者“半价现金红包”。由于赤裸裸的微信现金红包，即时到账的诱惑，很多用户会当日选择再买一瓶，返还全价3.5元，这不相当于免费的“再来一瓶”吗？ （ps：可以这么理解，只要当日24小时内扫描2个东鹏瓶盖二维码，可获得红包资格）

兑换红包必须通过关注东鹏特饮的公众号，点击红包平台，微信红包通过“服务通知”推送，点击领取即可。于是传统的“免费再来一瓶”，被改良升级后，既增加了销量，又留存了品牌粉丝。性价比大大提高。

值得注意的是，为了防止薅羊毛的，东鹏领红包，同一个微信id，首次是全额返还，第二次半价返还，第三次随机红包（理论上是更少）。虽然红包越来越少，但不妨碍粉丝对于这种红包即时返现的期待感。

沟油哥的评价：再来一瓶是饮料界数十年不变的“黄金式促销方案”，东鹏的做法，把官微涨粉带入了良性的状态，既拉来了新用户，也回馈留存了老用户，是开启线下涨粉的巧妙措施。所以啊，别埋头在线上搞什么抽奖活动了~~~

某广告行业公众号：要好友助力送资料式涨粉，新瓶旧酒

第一步，从某启动公众号（非涨粉号）看到送资料的海报，扫描二维码，进入需要涨粉的公众号；显示成功参与了送资料活动，自动生成海报，要求我拉三个好友来参与助力；

第二步，如何助力呢？就是需要拉三个好友通过我的海报关注（需涨粉的公众号），并发送我海报指定的数字口令：7514；方可完成助力；对于好友助力关注该公众号时，默认推送一张诱导好友领取资料的海报，这里就是裂变的环节。

第三步，好友每帮助力一次，公众号推送反馈XXX名字助力了我一次，还差多少次，才能免费领取资料；

第四步，3个好友帮忙关注，发送数字口令后，我获得一个百度云盘链接；

沟油哥评价：这个与2016年兴起的参数二维码暴力涨粉原理基本一致，市面上的集分宝，积分宝、任务包就是常用的插件；以前是完成任务领红包，现在不过是完成任务，送资料。这两种涨粉方法算是屡见不鲜了，对于企业公众号，个人建议将方向瞄准线下，瞄准自家的刚需产品。至于送资料助力型仅适用于行业号、或者知识干货型的号

沟油哥运营企业官微一惯的原则是，先打透内部资源，再搅局外部资源；

1、 连公司员工都不关注，凭什么奢求别人关注？无论是行政命令，还是内部奖惩，先极大多数转化员工为粉丝；我在中国移动采取了活动奖励+行政命令的方式；我在兴业银行采取内部奖惩的措施；最终顺利转化95%员工的员工为官微用户。其实要解决的事情只有3个。第一让内部员工了解到公众号的重要作用；第二让公众号称为前线销售人员的工具，比如向别人介绍业务的美感H5；引导客户报名预约等 。第三，内部员工PK赛，或者团建活动的晒照片的阵地，让公众号称为员工内部互动的重要桥梁。

2、瞄准企业的高频产品与刚需服务；没有人愿意无端端长期关注一个企业号，除非对你有物理需求或者情感需求；物理需求，是高频的产品需求，公司的爆款热门大卖的产品忠实用户群，这群人十分愿意与官微保持捆绑来索求会员优惠。高频的服务需求，比如有道云笔记、招商银行等，用户会因为长期使用服务而选择长期不取关。

3、没有高频产品与刚需服务的企业怎么办？此时要借助外力，打造一个形象较好的企业网红出来，通过ta来输出实用的行业干货知识，不限于短视频。这是比较好的方向，毕竟有颜值的人容易招人注意。至于调性呢，要么你极度专业，要么你过度有趣。这样才能哗众取宠，博得一丝关注。如果这样也做不到的话，那你的官微其实是很难做的~

想一想，2018年了，企业单靠公众号，是很难突围的；或许可以尝试做一下个人号，通过把用户转化成朋友，做朋友圈的曝光养成，或许更有效果。关于以上，沟油哥只能用一句话总结：我们总是着急地卖出自己的东西，却从不考虑解决信任问题。需求感如此强烈，难怪没有人愿意当傻瓜去购买。