毛派定位第一人王博:如何快速抓取一个品牌的核心竞争优势?
定位咨询是一个工作量非常大的行业,一旦一个项目开始后,加班加班再加班就是常态。这其中,处理大量的信息资料占据了很多咨询师的大部分时间。所以,若想提高工作效率,必须掌握一些信息搜集与分析工具,从而快速有效的获取、提炼出关键信息,避免被巨量信息吞噬掉。
下面分享一个信息搜集的方法,帮助各位咨询师在分析品牌定位的过程中,快速抓取出一个品牌的核心竞争优势。
这个方法从理论上来看,是来自特劳特先生《与众不同》这本书。在这本书中,根据几十年的咨询经验,特劳特先生总结出九种差异化方法。也就是说,如何在心智中有效地区隔竞争对手,有且只有这九种方法。
因此,搜集一个企业的竞争优势,就从这9个方面入手,可以迅速提炼出能够有效撬动顾客认知、区隔竞争对手的潜在信息点。
下面根据这九种差异化方法,简单讲解一个品牌需要重点关注的核心信息点:
1、成为第一是一个差异化概念
所以,在搜集企业信息的过程中,要特别留意关注:1)企业的创立时间,是否为第一个创立的、领先对手多久;2)是否率先进行了大传播投放、投放量多大、领先对手多少。
例如,全聚德创始于1864年,横跨三个世纪,被誉为天下第一楼。例如,飞鹤乳业始建于1962年,是中国最为悠久的奶粉品牌之一。
2、拥有特性是一个差异化概念
所以在搜集企业信息的过程中,要特别留意关注企业的产品有哪些特点、哪些属性?例如全聚德的烤鸭介绍中,写到皮脆肉嫩,营养丰富等等。例如在国产奶粉的罐子上,基本都写着是专门针对中国宝宝体质需求而定制配方,等等。
3、领导地位是一个差异化概念
所以要特别关注企业的销售规模、市场地位、市场份额、购买人次、门店数量(针对连锁品牌)、融资规模、覆盖国家数量等等。还有能够凸显领导地位的大奖与声誉称号,例如全聚德是中华老字号、被誉为“天下第一楼”等等。
4、经典是一个差异化概念
所以要特别留意一个品牌历史是否最为悠久,还要关注该品牌所在区域是否具备心智资源优势,例如如果搜集一个醋品牌的信息,就要特别关注山西、镇江这些具备心智资源优势的区域。
5、市场专长是一个差异化概念
所以要关注企业是否在某个方面更加专注、专注的年数是否更多。例如业务是否更加聚焦、产品线是否更少、价格带是否更集中于某个段位等等。
例如所有的国产奶粉品牌都专注于中国市场,而且很多国产奶粉罐子上基本都写着是专门针对中国宝宝体质需求而定制配方。
6、最受青睐是一个差异化概念
所以要关注这个品牌是否获得更多的相关行业专家、消费者意见领袖的青睐与推荐。例如全聚德烤鸭是国家领导人宴请国外元首的首选,而且很多政治、体育、娱乐名人都来过全聚德。这些都是非常重要的信息点。
7、制造方法是一个差异化概念
所以要关注企业产品的制作工艺、流程、技术等有没有什么特殊之处,这些特殊之处会给消费者带来哪些独特的价值与利益点,等等。
例如全聚德烤鸭采用的技术是:源自宫廷的挂炉烤鸭技术。例如飞鹤奶粉采用的鲜奶湿法工艺。
8、新一代产品是一个差异化概念
所以要关注企业的产品与服务,是否在技术上、模式上和传统的企业相比有较大的创新,能否包装成为新一代产品,等等。
9、制造热销是一个差异化概念
要关注这个品牌的每年购买人次、产品销量、增长速度等等。例如香飘飘杯状奶茶的销量很大,杯子连起来可以绕地球好多圈。例如飞鹤奶粉的高端系列在2016年强势增长80%,远超行业平均水平。
作为一个定位分析师,要对这九大方面非常熟悉,要保持高度敏感,从而能够快速提炼出一个品牌的核心信息点,避免被海量的信息淹没。
在这个基础上,再训练如何将这些差异迅速转化为能够打动顾客的语言。随着这种刻意训练越来越多,你探寻品牌定位的效率会大幅提升,迅速捕捉到那个能够撬动心智的、显而易见的定位点。